一、当收款状态为“审核驳回”时

步骤一：点击【收款管理-收款管理-外贸收款】，找到对应单号点击【申请退款】

步骤二：在上传材料处上传退款原因说明并点击【确认退款】

二、当收款状态为“待提交材料”时

步骤一：点击【申请退款】

步骤二：请注意页面的温馨提示信息并点击【确认退款】