充值卡注销：点击【充值】右侧下拉框【注销】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240402142803059_9284_77_30c8edef6060901_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240402142803059_9284_77_30c8edef6060901_10080001227.png" width="700px" style="width:700px"/></div>额度卡注销：点击【设置限额】右侧下拉框【注销】 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240402143031664_688_77_30c9061244c4ec1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240402143031664_688_77_30c9061244c4ec1_10080002102.png" width="700px" style="width:700px"/></div>温馨提示：卡片注销后，请务必及时在对应平台做解绑处理，避免因此产生不必要的费用。在卡片注销页面也会有文字提示（如下图）<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161035048_12870_78_50bad6dff08a8a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161035048_12870_78_50bad6dff08a8a1_10080002102.png" width="300px" style="width:300px"/></div>

如何注销结行卡？

充值卡冻结：点击【充值】右侧下拉框【冻结】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161345627_15537_156_50bb0db5fd263c1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161345627_15537_156_50bb0db5fd263c1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>温馨提示：冻结后该卡片将无法交易、转入资金，为避免因冻结导致的交易失败及手续费扣费，建议您及时在平台解绑卡片。<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161545864_12870_75_50bb1f3dfd00231_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161545864_12870_75_50bb1f3dfd00231_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何冻结结行卡？

结行卡【交易明细】——【交易明细】——【授权失败】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161803355_12870_76_50bb3f411a073c1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161803355_12870_76_50bb3f411a073c1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何查看交易失败原因？

a. 余额不足：交易失败可能是因为额度卡或充值卡内的资金不足。请检查您的结行卡大账户以确认是否有足够的资金。如果账户中有余额，但未及时划转至额度卡或充值卡，可能会导致交易因资金不足而失败。为避免此类情况，请确保及时将资金划转至相应的卡片。b. 交易金额限额：客户自行设置的交易金额限额也可能是导致交易失败的原因。如果当日的资金交易量超过了设定的交易金额限制，交易将无法完成。为了避免这种情况，请检查并调整您的交易限额设置，确保其满足您的交易需求。c. 卡片注销手续费：请注意，卡片注销可能会产生一定的手续费。在决定注销卡片之前，请确保了解所有可能涉及的费用。

常见的失败原因及应对措施？

a. 可用余额：指剩余可消费的金额b. 冻结金额：指已消费，但还未清算的金额（清算后资金才会被真实扣除）。清算后，该冻结金额会被扣除（表示资金已被真实扣除）；若清算前交易撤销，则会释放冻结金额，增加可用余额.c. 累计消费：指单卡 或 单预算账户下，累计消费成功的总金额d. 清算调整（差额）：受清算时间、汇率、收单渠道等多种因素影响，清算信息不一定完全等于交易信息，当清算金额不等于交易金额时，差额部分，账单上会展示【清算调整（差额）】，遵循「多退少补」的原则e. 清算调整（交易）：当没有交易信息，只有清算信息时，消费扣款 或 退款返还会直接在您的账户明细中体现。【账户明细】------【清算调整（交易）】

可用余额、冻结金额、累计消费、清算调整（差额）、清算调整（交易）区别

【交易明细】及【交易明细-结行卡交易】可查信息

如有需求可联系您的客户经理或官方客服进行详细咨询~

结行国际账户中没有资金，如何充值？

开通结行卡后，可以将余额充值到结行卡

B2B收的款能转入结行卡吗？

点击到结行卡【我的账户-转出】可将结行卡余额转出至主站的美金账户中<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418160314237_30603_71_35b768c1176f371_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418160314237_30603_71_35b768c1176f371_10080001227.png"/></div>

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