接待客户或第三方验货要做什么?

在交货期前一周,要通知客户验货。如果客户要自己或指定验货人员来验货,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知生产部(或生产厂家)。如果客户指定由第三方验货公司或公正行等验货,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。

(一)准备工作

外贸跟单员在验货前要做好以下准备工作。

1.了解验货标准

2.了解验货内容

(二)接待并配合验货

外贸跟单员要提前通知相关部门将所验货品准备好,并派人协助搬运、开箱等工作。在实际验货时,要全程陪同跟踪,并回答验货人员的各种问题,确保验货正常进行。

(三)应对第三方验货人员的刁难

在生产产品之前,跟单员定要与客户就相关的检验、技术达成一致,并形成文件,以防止第三方验货人员的刁难。

如果在实际验货时,第三方验货人员违背文件的规定,跟单员可以请他们在提出问题的样品上签字,留下证据。

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