对于外贸业务员来说，与客户谈判的每一步都很重要，那些很多人不甚在意的环节，很可能成为决定成败的关键点，比如谈判后的跟进工作做得是否到位，就很能体现业务员的工作态度和专业程度。

第一次收到某客户的询盘信息，看了询盘内容之后，业务员需要在心里有一个大致的判断，比如“这个询盘信息的质量怎么样？”“客户是不是有实单的？”“成交的可能性有多大？”……那么，单从询盘信息的内容来看，具体应该怎么分析呢？

在收到询盘后，不要急于回复，而是先对询盘信息进行分解和分析，了解买家需求的各个方面。

依靠经验做事，多数时候确实有事半功倍的效果，但凡事都有正反两面，经验也常常局限一个人的目光，使之对自己没经历过的事情有所排斥，而且，在熟悉的事情上，资深者难免偶尔犯一些“经验主义”错误，反而弄巧成拙。

大家都知道，跟进客户不及时，很容易被竞争者捷足先登，但是，用力过猛同样很难得到好结果。

对于外贸新手而言，收到一条询盘可能是非常不容易的事情，因此必须从该询盘中获取有效信息，明确客户的身份和需求。这不仅能帮助你更好地服务客户，还能提高成交的机会。

说起模板式询盘信息，相信大部分外贸从业者都遇到过。很多业务员不喜欢这类询盘信息，认为开发潜力不大，因为大部分都是群发的，没有什么沟通价值，事实上，并非如此。

不是每一个客户都会把所有订单要求一一列明，也不是每一个客户都在手里有实单的情况下才去询价。客户有没有价值，并不能完全通过初次询盘信息的详细程度或询盘数量的多少来判断。

在外贸业务中，询盘转化是衡量营销成效的关键环节。本文将深入探讨询盘转化的四个关键阶段：有效询盘、高意向询盘、成交订单和归因分析。

判断客户的潜力时，关注的不是询盘内容和询盘数量，而是他是否具有长远价值。那么，怎么判断客户是否具有长远价值呢？这里给大家介绍一个最简单的方法，那就是看客户的邮箱后缀。虽然只是一个简简单单的邮箱后缀，却能帮助获取不少信息。