Otto 作为德国知名的电商平台之一，为提升用户购物体验，设立了完善的退货政策和流程。在购物过程中，若买家对所购商品不满意或因其他原因需退货，可按照 Otto 平台的退货流程进行处理。

俄罗斯知名跨境电商平台Ozon针对中国卖家推出全新的退货处理方式。这一举措预计将对中国卖家的销售产生积极影响，特别是在俄罗斯拥有4200万买家的市场中。从2024年2月底起，所有中国卖家都可以使用这一新模式，使得退货流程更加简化和便利。