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基于合规审核结果，我们对无法入账的款项进行退款处理，款项将原路退回。

什么是退款？

需填写一个您在平台注册的地址或您方便接收账单的地址即可

结行卡的账单地址如何填写

1、在【卡片管理】中找到【状态=正常】的卡片，点击申请账单。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812164128287_29220_81_5954d0b8e1d0811_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812164128287_29220_81_5954d0b8e1d0811_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>提示：注销中、注销、冻结的卡片不支持申请账单 2、填写账单信息（1）授权使用者：填写卡片使用者姓名，建议与在平台填写的卡片使用者保持一致<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812164528883_29890_80_5954fe46d84d191_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812164528883_29890_80_5954fe46d84d191_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（2）账单地址：请用英文填写账单地址，建议与在平台填写的账单地址保持一致 （3）账单时间：目前仅支持申请近1年的已清算交易 3、填写完毕后，点击【立即申请】，完成申请。

如何申请申请结行卡账单？

步骤一：【数据报告-库存和销售报告】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250313153454475_25023_79_9ab2c147369b631_10080002102.png" title="图片1.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250313153454475_25023_79_9ab2c147369b631_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：【销量-所有订单】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250313153601781_29732_76_9ab2db69a1bdf71_10080001227.png" title="图片2.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250313153601781_29732_76_9ab2db69a1bdf71_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤三：选择对应的日期并点击【请求下载】，最后再操作【下载】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250313153656167_25023_76_9ab2dd9ca210861_10080002102.png" title="图片3.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250313153656167_25023_76_9ab2dd9ca210861_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

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