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在跨境电商物流领域，跨境直邮模式和集货直邮模式各具特点，它们在清关、抽检及售后服务等方面存在差异。了解这些差异有助于商家选择更适合自身业务的物流模式，提升运营效率和客户满意度。

跨境直邮与集货直邮模式对比

在跨境电商物流领域，集货直邮模式作为一种重要的配送方式不断发展和完善。它是跨境直邮模式的升级版，在 B2C 模式中广泛应用。

集货直邮模式

集货直邮

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目前不支持账户删除，但可以针对暂时不使用的账户进行隐藏隐藏操作：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904141232315_7242_79_605c0935890e481_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904141232315_7242_79_605c0935890e481_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424134553467_22386_72_37876574ba03be1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424134553467_22386_72_37876574ba03be1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424134747876_22434_79_378775a159ba931_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424134747876_22434_79_378775a159ba931_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何删除外贸收款账户？

添加对公或对私结算账户，当结算账户开户地区非CN/HK地区时，在添加该银行账户时需提供开户行开具的银行对账单或近3个月内的银行流水证明

什么场景下添加提现账户需要提供证明文件

原则上退款始终遵循退回至原付款人的原则，需要确保填写的退款账户和汇款人汇款时使用的银行账户为同一账户，如您有其他需求，请联系您的客户经理协助处理

退款只能原路退回吗？

步骤一：可在【收款管理-外贸收款-订单管理】中找到该笔订单并点击【更新】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250211134653683_29750_77_91777dc9525d711_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250211134653683_29750_77_91777dc9525d711_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：根据订单具体情况进行修改并点击【更新】即可<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250211134911192_29750_84_91779dcd7dde9d1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250211134911192_29750_84_91779dcd7dde9d1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何修改逾期未发货的订单？

账单说明：账单明细是已经产生了多币种钱包账户余额变动的交易记录，未发生账户动账的交易记录如未执行的委托换汇、审核中的入账等均不会在此展示<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904133825540_20648_88_605a223196a2351_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904133825540_20648_88_605a223196a2351_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>平台收款：指您通过电商平台/独立站等来源进行的收款。外贸收款：指您与外贸贸易对手方之间的资金收款。VAT退税：指您通过VAT退税服务进行的退税款项收款。账户充值：指您通过账户充值业务进行的账户资金充值。提现：指您进行的账户余额提现。供应商付款：指您向您的供应商发起的付款。认证服务商付款：指您向认证服务商发起的付款。VAT付款：指您通过VAT付款服务发起的VAT缴税。融资服务：指因您开通的融资服务，向服务提供方进行的还款相关交易。实时换汇：指您通过实时换汇服务进行的换汇。委托换汇：指您通过委托换汇服务进行的换汇。结行卡交易：指因您通过使用结行卡产生的相关交易。转入结行卡：指您将币种账户余额转入结行卡账户相关的交易。结行卡转出：指您将结行卡账户余额转至币种账户相关的交易。二、明细类型交易：即收款、提现、付款、换汇、结行卡等业务的交易本身。如一笔外贸收款/平台收款/供应商付款/实时换汇等。手续费：指伴随交易收取的手续费。如外贸收款的入账手续费，供应商付款的手续费等。交易退款：指因交易失败或取消等原因而返还的交易金额。如供应商付款失败而返还的扣款金额。手续费退款：指因交易的失败或取消等原因而返还的手续费。如供应商付款失败而返还的手续费。

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