因为不同国家文化的差异，还有双方英语水平高低带来的影响，在与客户沟通的时候，时常因为对方无法明白自己的意思而焦灼万分，尤其是在表达能力欠佳或英语水平有限的情况下。 有时候，以为的“做了”，其实歪曲了客户的意思；或者认为客户已经明白了，实际上对方似懂非懂。