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一般是因为创建订单选择是否结汇时选择了“否”导致，您可以到订单管理中去检查下页面提示的订单，将并”否“修改为“是”后再尝试发起

提现时提示“可关联金额不足”

一般会在1个工作日内审核处理~

入账审核时效

1.登录CoGoLinks账户，点击“平台收款-店铺管理”，找到需要申请银行证明的账号所在的店铺，进入“详情”页面，找到相应的账号，点击右上角的三个小圆点，「申请银行证明]<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134156285_11302_76_844439ac1425581_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134156285_11302_76_844439ac1425581_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424144656646_22434_71_378aafe49422341_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424144656646_22434_71_378aafe49422341_10080002102.png"/></div>2.输入亚马逊平台商家英文名称和英文开户地址，并点击「立即申请」即可。如何获取亚马逊平台商家英文名称和开户地址，参照第3-6步;3.登录Amazon 后台，选择右上角【设置】-账户信息，选择【身份信息】;4.点击【身份信息】，显示注册企业的名称和地址，将企业名称和地址复制到CoGoLinks全球收款平台-开具银行证明文件的输入框内;5.开具银行证明成功后下载保存到本地，同时登录Amazon卖家后台，选择需要验证的账户，点击验证账户;6.选择银行账户所有者,选择注册亚马逊平台公司的名称，选择【银行证明文件】-【上传副本】，确认文档中的信息准确无误4个选项全部勾选，点击【提交以供验证】按钮提交申请;

如何开具亚马逊平台银行证明文件?

1.登录您的CoGoLinks账号；2.点击【收款管理】-【外贸收款】-【收款账户管理】-【详情】-【复制账户信息】给到买家。参考如下操作步骤：步骤一：<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140916970_7242_83_605bdbba1f5b991_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140916970_7242_83_605bdbba1f5b991_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424115437800_22434_76_378148b14cc4721_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424115437800_22434_76_378148b14cc4721_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何提供收款账户信息至买家？

可以使用账户里有余额的任何一个币种如美元、欧元、英镑、港元、日元、离岸人民币进行转入，系统会自动将付款币种转换成美元进行转入 。

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