外贸客户背景调查渠道之公司网站

收到询盘信息后，根据已知的客户信息，对客户进行背景调查及分析，几乎是每个业务员都会去做的工作，而通过公司网站调查分析客户，是快速、全面地了解客户最行之有效的方式。在实际工作中，获取客户的公司网站链接的方法多种多样，通常采取的方法，一是通过客户的个人签名，二是通过邮箱后缀，三是借助社交平台。

得到客户的公司网站链接后，具体该怎么进行调查及分析呢？通过一个实例进行讲解。

闲暇时，也会通过谷歌找对应领域的客户，写写开发信，这里以找到的一个目标客户Pro-Lite, Inc.为例。

首先，点开客户公司网站的About页面，可以清楚地了解到客户公司的发展历程和受众群体。

正是在这个页面中，知道了该公司创始人ICEO的名字：Mr.Andy Kaoh。

有人可能会表示不解，知道公司创始人/CEO的名字有什么用呢？这里先卖卖关子，稍后再说。

其次，点开客户公司网站的Products页面，可以看到该公司主要经营的产品，如About页面中描述的那样，都是LED相关的产品。的此可以得到信息：电源适配器也是该客户需要的配套产品之一。因此，在写开发信的时候，可以寻找话题，把电源适配器作为营销点。

再次，点开客户公司网站的Contact Us页面，可以看到两个公共邮箱。很多业务员觉得这种在公司官网中找到的对外邮箱没有用，发出去的邮件很少能收到回复，但是在写开发信的时候，结合上文中找到的该公司创始人/CEO的名字Mr.Andy Kaoh，就很可能会收到回复哦！

在着手写开发信时，邮件主题可以写成“The leller to Mr.Andy Kaoh”，并在正文中以“Hi, Mr:Andy Kaoh” 开头，相信，只要对方打开了你的邮件，就一定会阅读下去，而不会直接刖除——毕竟是写给高层领导的件，不仔细看看，万一耽误了要事、急事怎么办？

新手业务员切记，在写开发信的初期，客户能阅读你的邮件就已经很不错了！不要妄想仅通过一封开发信就与客户达成合作，成单有一个循序渐进的过程，急不得！

另外，公司创始人/CEO的名字Mr:Andy Kaoh还有一个用途，那就是把这个名字代人x×@pro-lite.com邮箱地址中，即用Andy Kaoh@pro-lite.com在谷歌上进行搜索。能找到三个不同的邮箱，但结合前后文进行分析后，可以发现，在这三个邮箱中，能完美匹配客户公司的Andy Kaoh的只有ak@pro-lite.com这一个。

随后，把ak@pro-lite.com复制到提供邮箱验证服务的专业网站验证一下邮箱的有效性，结果显示valid，即有效邮箱！

这时，大家应该都知道该怎么做了吧？客户公司高层领导的邮箱都找到了，当然要给对方写一封开发信。

如果获得了以上信息，觉得还不够的话，不妨再结合海关数据了解一下这个客户之前的进口记录，看能不能查到更加详细的关于电源适配器的进口信息。如此一来，下笔写开发信的时候，就更加有底气了！

最后，如果想了解更多有关该客户的信息，可以点开客户公司网站中的News等其他页面，进一步了解客户的最新动态，或许能从中找到更多可利用的突破口。

总之，要想提高沟通成功率，业务员要仔细浏览客户的公司网站，不要放过任何一个细节，找准突破口后，先跟客户建立联系，引起客户的兴趣，再通过沟通和谈判，慢慢获取客户的信任，这是一个循序渐进的过程，不能操之过急！

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