亚马逊 FBA 入仓问题及应对

目前，大多数卖家会选择FBA服务，所以FBA仓库的吞吐量非常大，这使得FBA仓库工作人员的劳动量很大，从而可能导致商品进入 FBA 仓库时产生一些问题。介绍商品进入FBA仓库时常见的问题及其应对措施。

1.商品的入仓时间过长

很多卖家都曾遇到过自己的商品迟迟不能入仓的情况。商品的入仓时间过长会导致商品迟迟不能上架。这就需要卖家在自己的商品被FBA仓库签收之时就联系亚马逊客服进行友善的催促，美国客服有部分权限可以为入仓的商品加上“紧急”或“较为紧急”的标签，被加上“紧急”或“较为紧急”标签的商品的入仓时间会大大缩短。如果商品即将断货，可以直接打电话联系美国客服，向美国客服说明问题的紧要性，请求美国客服协助进行催促。

2. 商品的入仓重量和尺寸误差过大

FBA费用是按照商品的重量和尺寸来计算的。卖家在填写自己商品的重量和尺寸信息时，要按照商品的实际重量和尺寸来填写，工作人员在商品入仓的过程中会对商品的重量和尺寸进行复检。但有时由于FBA仓库工作人员的失误可能导致误差过大，进而导致该商品被多收取FBA费用，所以当卖家发现自己商品被征收的FBA费用超出自己的预估时，一定要及时在后台开Case申请尺寸复测，这样就可以及时避免被多收取FBA费用。

3.商品入仓后丢失或毁损

商品是通过人工和机器人装卸搬运进入FBA仓库的，在装卸搬运过程中难免出现商品的丢失或毁损，这就需要卖家通过后台及时跟踪自己的商品，在自己的商品丢失或毁损时，及时向亚马逊平台提供证据进行索赔，以求将自己的损失降到最低。

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