亚马逊运营绩效小贴士

(1)永远不要侵权

亚马逊上有几千万的产品，如果稍不注意，就容易侵权。包括产品设计、品牌，甚至是图片和描述，都不允许侵权。

(2)不要违规合并变体

不要为了合并评论而乱合并变体，这属于操纵评论，会被封店的。

(3)Feedback 买家反馈只针对店铺和服务

也就是说，如果收到的负面的买家反馈是针对产品评价，或者针对亚马逊物流的评价。是可以删除的。

(4)关注买家之声

这是很好的工具，可以查看哪些ASIN 处在风险阶段，还可以根据风险提示优化改进，避免产品下架。

(5)自发货单号一定要可跟踪

提供的单号一定是可以网上跟踪的，否则可能会被亚马逊判定为无效订单，这会严重影响店铺绩效。

(6)不用主动取消客户订单

除非客户申请，卖家主动取消会被记录为不良绩效。

(7)注意真实性描述

如果为了获得订单而夸大产品描述，如果有客户投诉，会带来严重的后果——封店。

(8)买家消息要及时回复

多次有超过 24个未回复邮件，也会被记录不良行为。

(9)注意查询的Listing有没有被下架

如果 FBA 库存产品被审核，可能没有任何通知就直接显示“不可售”，必须及时发现及时处理。

(10)千万不要违反评论政策

违反=封店。

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