入驻 FNAC 需要知晓的事宜

法国电商平台 FNAC 成为诸多卖家的热门之选。如此优质的蓝海，令不少中国卖家心生向往，本文讲解入驻 FNAC 需要知晓的事宜。

一、FNAC 平台的畅销产品

依据 FNAC 平台的官方数据显示，销量居前的产品有：智能手机占比 31%，涵盖苹果、三星、LG、华为等品牌的新机与翻新机；电脑及周边产品占 22%，包含笔记本、平板电脑、数据线以及充电宝等产品；大众消费电子产品占 15%，如相机和镜头，特别是佳能、尼康等品牌；大家电占到 10%。常有人将 FNAC 类比作法国的“京东”，是法国人购买 3c 电子产品时的首要平台。

二、FNAC 平台的优势

FNAC 平台采用的是全渠道、全球化的营销模式，除了线上平台，还有 790 家线下门店，为客户提供了优质的购物体验。如此这般线上线下双重引流的举措，致使订单转化率高，客户粘性强，复购率高。

此外，FNAC 平台还提供流量推广服务，诸如邮件推广、首页推广以及产品测评推荐等，由已知入驻的 FNAC 卖家后台销量数据可知，当销量达到一定水平时，资深平台顾问会针对店铺销售爆款协助卖家进行精准流量推广。

三、运营 FNAC 平台是否有相关资质要求

首先需要明确的是 FNAC 针对卖家设有一定的店铺考核机制，卖家需保证接单率高于 95%、客户投诉率低于 5%、卖家主动退款率不得高于 5%等。曾有极少数店铺因 KPI 长期不达标，遭遇过关店整改。遇到此类情况，卖家切勿慌乱，当务之急是要与专属客户经理取得联系，明晰平台 KPI 的考核因素以及关店整改的缘由，力求早日恢复店铺的正常运营。

除了本文介绍的相关事宜，对于入驻FNAC平台的卖家，还需要了解相关的店铺考核机制。这些信息将帮助中国卖家了解FNAC平台并把握其中的商机。

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