提现人民币一般1个工作日到账，提现外币一般3个工作日到账，具体到账时效会因提现银行不同而稍有差异

提现交易的到账时效是多久？

一般是因为没有选择提现币种导致，可以检查后重试，如仍有疑问可联系您的客户经理或通过在线/留言反馈平台客服协助处理

发起提现交易时，页面提示“无法输入提现金额”是什么情况？

您发起提现时将获得一个即时参考汇率，实际汇率将以您提现交易发出，CoGoLinks接收且受理时为准

发起提现交易的汇率是如何计算的?

一般是因为认证资料到期未更新等原因导致账户被冻结，您可以登录客户端，首页-待办通知中查看相关通知内容或登录注册邮箱查看相关通知，并根据提示进行相应操作，待账户恢复正常后再发起提现申请

发起提现交易时，页面提示“商户状态异常”是为什么？

一般是因为您提交的银行账户变更申请还在审核中，需要等待审核通过才可以用该卡提现，还请您先耐心等待下～

发起提现交易时，页面提示“结算卡信息不存在”是为什么？

系统是根据提现到账币种为条件查询的，说明您没有某币种的银行结算卡呢

提现时提示“未查到商户结算卡”

您好，提现时支持用支付密码/短信验证码之一的方式进行验证<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250610134646837_32742_82_1124591e63ffa61_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250610134646837_32742_82_1124591e63ffa61_10080001227.png"/></div>

首页

外贸收款

平台收款

服贸收款

结行卡

安全保障

资讯

关于

帮助