平台收款
发起方如何使用

一、使用准备

要使用店铺托管功能,需同时满足:

  • 商户状态正常
  • 店铺状态 = 审核通过
  • 店铺无在途收款/提现/付款
  • 店铺不是已托管或托管中的店铺
  • 店铺所属平台在支持托管平台的名单内

二、操作步骤

🔵 步骤1:创建托管店铺

操作路径:【收款管理】→【平台收款】→【店铺托管】→【我托管的】→【创建托管店铺】

  • 创建托管店铺
    • 托管店铺需店铺状态审核通过、无在途资金单据且未处于托管状态。
    • 可在店铺列表中勾选需要托管的店铺。
    • 可多选,最多支持100个。
    • 如当前店铺未满足托管规则,店铺会置灰不可勾选。

  • 添加接收方信息
    • 输入接收方手机号或邮箱信息,系统自动填入商户名称。
    • 发起方注册手机/邮箱获取短信验证码,并完成验证。
  • 协议签署
    • 需签署 2 份协议:《店铺委托运营及资金管理协议》、《店铺委托运营声明函》。
  • 确认提交:提交成功,可通知接收方登录账户查阅待办消息【去处理】。

🔵 步骤2:查看店铺托管
商户可在【我托管的】列表内查看店铺托管信息,包括托管店铺发起时间、店铺名称及店铺ID、接收方信息与当前托管状态等信息。

  • 托管状态说明

🔵 步骤3:资金与额度使用
接收方确认接收店铺托管后,店铺后续产生的收款会自动归集至接收方账户,同时同步把对应订单额度自动划转至接收方。 若自动划转时订单额度不足,发起方可在额度补足后,手动将订单额度迁移给接收方。 额度一旦迁移成功,将无法退回。
操作路径:【我托管的】→ 找到已托管店铺 →【额度迁移】

  • 手动额度迁移
    • 当订单额度生成,发起方可点击【额度迁移】,填写金额(迁移额度不能高于最高可迁移额度),确认提交即可。
    • 额度计算公式:最高可迁移额度 = 店铺已入账金额 − 已迁移额度。
    • 若店铺包含多币种回款,系统会统一换算为美元来计算最高可迁移额度。
    • 【额度迁移】按钮置灰不可点击,代表当前暂无订单额度可以迁移。

🔵 步骤4:付款记录与账单查询
您可在交易明细与账单中查询托管店铺的资金归集情况,便捷对账。

  • 交易记录查询
    • 操作路径:【交易明细】-【交易记录】-【付款记录】-【付款服务】选择【托管转出】
    • 支持依照币种、时间范围、收款人、收款人、付款单号查询。
  • 账单查询
    • 操作路径:【交易明细】-【账单明细】-【付款】-【托管转出】。
    • 可点击【更多筛选】,支持时间范围、币种、交易单号检索。

🔵 步骤5:解除托管(选用)
解除托管前置条件:店铺状态为已托管,且全部资金归集完毕,无在途业务。

  • 解除须知
    • 托管解除后,店铺后续回款资金、订单额度将自动归属发起方商户,资金不再自动归集至接收方账户。
    • 托管存续期间已经归集完成的余额、已迁移但尚未使用的订单额度,解除托管后不会退还给原商户。

操作路径:【我托管的】→ 找到已托管店铺 →【取消托管】

  • 阅读解除协议,提交接触申请,等待接收方确认。
  • 接收方确认后,店铺托管解除。