🔵 步骤1：创建合同订单并填写信息操作路径：点击首页收款管理 → 外贸收款 → 订单管理页面，可通过【创建订单】以及在对应的收款合同类目进行编辑操作，完成订单信息填写。<ul><li>信息填写及贸易真实性资料上传：</li><ul><li>填写内容：基本信息、订单信息、物流信息等。</li><li>是否结汇：请根据您的贸易订单选择是否需结汇，如选择无需结汇，则该订单无法用于结汇提现与付款。</li><li>材料内容：包括但不限于该笔收汇相关的贸易合同/PI/提单等，如需验证贸易真实性，CoGoLinks会根据具体情况联系您补充相关材料。</li><li>支持格式：jpg、jpeg、png、pdf的彩色签章照片或文件。</li><li>文件大小：单个文件大小不超过10M，如文件过大可上传zip、rar格式的压缩文件。</li></ul></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154027051_28457_70_1af666dacfd8d81_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154027051_28457_70_1af666dacfd8d81_10080001227.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154046177_24050_76_1af7e65b1e2d681_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154046177_24050_76_1af7e65b1e2d681_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154056151_24050_67_1af7e8ada240701_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154056151_24050_67_1af7e8ada240701_10080002102.png"/></div>🔵 步骤2：关联订单与入账<ul><li>操作路径：收款管理 → 外贸收款 → 关联订单。</li><li>可以点击【待入账】，确定需要关联的收款单号，点击【关联订单】。</li><li>支持选择一个或多个合同订单进行关联。</li><li>提交审核。</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154149359_28457_70_1af67a04c99dbb1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154149359_28457_70_1af67a04c99dbb1_10080001227.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154201031_24050_70_1af7f7c8c632121_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154201031_24050_70_1af7f7c8c632121_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154214679_28457_74_1af67fe9f32b0e1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154214679_28457_74_1af67fe9f32b0e1_10080001227.png"/></div>📢 入账关联订单规则<ul><li>订单有效期：仅支持关联「当前自然日日期 - 订单签约日期 + 1」≤ 270 天的货物贸易订单。</li><li>足额关联要求：必须一次性足额关联收款金额，不支持部分关联或分多次关联。例：收款 100USD，仅关联 50USD 无法提交审核，需全额关联 100USD 方可提交。</li><li>多订单关联：同一笔收款如需关联多个订单，被关联订单的币种须保持一致。</li><li>跨币种关联规则：跨币种关联时，系统将按实时汇率自动换算订单可关联金额。若输入金额超过换算后的可关联上限，将无法提交审核。</li><li>KYB 状态：订单对应业务类型的 KYB 状态必须为审核通过；未通过时，系统将提示「该业务类型 KYB 未审核通过，不可关联」。</li></ul>🔵 步骤3：提交与审核<ul><li>订单创建与订单关联申请提交后，审核时效为 1-2 个工作日，结果将通过短信和站内消息同步通知。</li><li>如审核驳回可查看驳回原因，补充或修改信息后重新提交。</li></ul>🔵 步骤4：驳回处理<ul><li>【收款管理】-【外贸收款】进入订单列表，筛选审核状态=审核驳回，找到需要补充材料的订单。</li><li>根据审核驳回原因，点击【补充材料】对订单进行编辑或上传要求的材料。</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154608537_28457_68_1af6b65cff320b1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154608537_28457_68_1af6b65cff320b1_10080001227.png"/></div><ul><li>完成后点击右上角【保存】按钮。</li><li>订单保存后，点击【提交审核】按钮，页面会弹窗提示是否确认提交。</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154532206_24050_74_1af828f3cb235f1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154532206_24050_74_1af828f3cb235f1_10080002102.png"/></div><ul><li>如订单关联错误，点击【取消关联】后重新操作。</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154515973_28457_71_1af6aa1feafd181_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260622154515973_28457_71_1af6aa1feafd181_10080001227.png"/></div>

创建与关联订单操作指引

1、需提供PI、贸易合同等材料。如需验证贸易真实性，CoGoLinks会根据具体情况联系您补充相关材料。2、当PI中的买家与付款人不一致，需要根据情况提供相应材料，具体参考：第三方代付款注意事项。3、当买家通过第三方支付机构付款，需要补充以下资料： 请提供买家在其支付的第三方平台内下载汇款水单或截取汇款记录详情页面，该汇款水单或者汇款记录详情页面需包含完整的汇人名称、汇款时间、汇款金额、收款人名称和账号信息。

外贸收款入账关联订单审核所需材料

1. 一笔收款对应多个合同订单当客户将多个订单合并一次性付款时，该笔收款可以关联多个对应的合同订单，必须一次性完成全部关联，不支持拆分多次操作。2. 单笔收款不支持部分、分次关联订单单笔收款需要一次性全额关联订单，不可以先关联一部分金额，后续再补关联剩余金额。 举例：收到 10000 美元收款，无法先关联 4000 美元，再后续关联 6000 美元；如对应多笔订单，请一次性勾选多个订单完成关联。 3. 多笔收款对应同一个合同订单（同一订单分多次汇款）若买家针对同一个订单分多次汇款，支持多笔收款分次关联同一个合同订单。 操作：先创建一笔订单总金额的合同订单；每一笔收款到账后，关联该订单，关联金额填写本次实际收到的金额，关联完成即可提现。 4. 关联金额填写及订单剩余金额处理规则 关联订单的金额填写该笔收款的实际到账金额，订单未关联的剩余金额，可留给后续买家汇款到账后继续关联使用。 举例：订单总价10,000美元，按照约定，客户本次汇出其中的3,000美元，作为定金，实际到账2,980美元（被收取中间行手续费）。创建合同订单时，订单金额填写10,000美元，本次关联金额填写实际到账金额2,980美元。剩余7,020美元，用于后续买家付款到账后进行关联。

合同订单关联规则与关联金额填写指引

入账审核依据您提交的贸易材料，如材料齐全并且真实准确，最快当天完成审核入账。若需要补充材料，材料补充后，一般需要1-2个工作日完成审核

关联合同订单后审核时效

<ol><li>退款定义：基于合规审核结果，对无法入账的款项做退款处理，款项将执行退回。</li><li>退回规则：退款原则上执行原路退回，退款账户必须与汇款人当初汇款使用的银行账户保持一致。若有特殊退款需求，请联系您的客户经理协助处理。</li><li>退款到账时效：退款一般为7‑15 个工作日，如遇节假日可能顺延。</li></ol>

退款退回规则及到账时效说明

1、原路退回仅支持从账户余额中扣除，即退款手续费从可用余额中扣除2、退款手续费仅为退款处理费用，不包含中间行手续费，买家实际收到的金额以到账金额为准。

退款的手续费如何支付

基于银行及合规要求，如订单创建时间超过270天，不可关联入账。如货款未收完，建议您创建新的订单进行关联，并可在订单备注栏备注您的订单情况。

收款关联订单的创建时间要求

1. 创建订单时，如您未找到需要使用的币种选项，请将金额换算为美元后提交创建订单即可。 2. 关联订单操作时，支持被关联订单的币种与收款币种不同。系统会按照收款币种与订单币种的实时汇率，计算出订单的订单金额、可关联金额。

收款关联订单币种要求及无币种选项处理方式

仅在符合商业惯例（存在适当贸易或相关业务关系）和银行反洗钱合规要求情况下，才允许第三方代付，CoGoLinks不接受无关联的第三方代付，强烈建议由买家直接付款。若由买家以外的第三方付款，CoGoLinks将对付款人及资金来源进行审核。请您和买家提前确认付款人与买家是否存在适当的贸易或相关业务关系，并主动提供第三方代付的合规性文件，例如：<ul><li>您的买家是A公司，并且由其关联公司B付款，则提供A与B双方的公司注册文件验证关联关系；</li><li>您的买家是A公司，并且由进口清关的代理商B公司代为付款，则提供A与B之间的进口代理协议；</li><li>您的买家是A公司，并且由终端买家B公司付款，则提供A与B之间的采购合同，或A发货给B的历史物流单据；</li></ul>另外，在满足上述条件情况下，如为合规的第三方代付，建议提醒付款人在汇款时添加含交易背景的汇款附言，可能可以加速入账。附言需备注买家名称、invoice number及产品品名，例如：（Buyer Name）（PI/Contract number） (product category)。例如，您的买家是X公司，并且由其关联公司Y付款，则Y公司在付款时可按如下方式填写附言：As related company make this payment on behalf of &quot;company X&quot; invoice NO. xxxxxxx

第三方代付款注意事项

一、当收款状态为“审核驳回”时步骤一：点击【收款管理-收款管理-外贸收款】，找到对应单号点击【申请退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151849946_24106_78_875b5b690d64021_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151849946_24106_78_875b5b690d64021_10080001227.png"/></div>步骤二：在上传材料处填写退款原因说明并点击【确认退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152039879_24106_79_875b75018a6edf1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152039879_24106_79_875b75018a6edf1_10080001227.png"/></div>二、当收款状态为“待提交材料”时步骤一：点击【申请退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152519451_11302_80_875baba2a913911_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152519451_11302_80_875baba2a913911_10080002102.png"/></div>步骤二：请注意页面的温馨提示信息、填写退款原因并点击【确认退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152843042_11302_80_875bdb09a2d5411_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152843042_11302_80_875bdb09a2d5411_10080002102.png"/></div>

如何发起退款申请

点击【收款管理-外贸收款】下的【订单管理】，查看列表页面当中的【订单金额/可关联金额】一栏第一步：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151358948_11302_80_875b0d318868451_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151358948_11302_80_875b0d318868451_10080002102.png"/></div>第二步：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151536146_11302_75_875b23d2f54b6d1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151536146_11302_75_875b23d2f54b6d1_10080002102.png"/></div>

订单剩余可关联金额查询操作指南

1. 进入【收款管理‑外贸收款‑订单管理】页面。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250514171719071_20572_77_8e7984bf9b29a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250514171719071_20572_77_8e7984bf9b29a1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>2. 通过买家名称或合同编号检索找到目标订单。3. 将鼠标悬浮在编辑按钮右侧的下拉箭头「↓」，在展开选项中点击【打开】或【关闭】，即可完成对应操作。<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260908174314940_1636_73_32efd9a59d7d5f1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20260908174314940_1636_73_32efd9a59d7d5f1_10080002102.png" width="500px" height="300px" style="width:500px;height:300px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250514171914447_20572_77_8e7b328e1daf01_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250514171914447_20572_77_8e7b328e1daf01_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

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