增值服务
如何查询提现记录

一、功能介绍

提现明细管理功能集中管理您所有的提现类交易记录,在这里您可以:

  • 实时追踪每笔提现的审核进度与执行状态。
  • 查看提现账户信息与资金处理进度。
  • 处理审核拒绝、提现失败等异常问题。

操作路径:登录商户端,在首页找到【付款管理】-【提现明细管理】点击即可进入。

二、提现记录查询与操作

  • 筛选目标提现记录:
    • 时间范围:按提现申请的时间区间筛选记录。
    • 币种:按提现币种筛选记录。
    • 提现状态:按当前提现所处状态筛选记录。
    • 提现账号/明细ID:按提现使用的账户或明细ID筛选记录。
  • 查看提现明细详情:
    • 可查看任意一笔提现的完整信息,包括账户、金额、进度状态等。
    • 如当前提现交易为审核拒绝/提现失败/已退票/审批拒绝等状态,查看详情可见具体原因。
  • 提现常见状态说明
    • 待审批:提现已提交并触发预设的审批流程,等待审批人员处理。提交方可撤销,如单据 48 小时内未审批完毕将自动关闭。
    • 待支付:审批已完成,正在等待操作打款。此状态下提交人无法撤销;如需取消,需由终审人员关闭付款。
    • 审核中:提现正在审核流程中,请耐心等待。
    • 审核通过:审核已通过,等待执行提现打款。
    • 付款中:提现正在执行打款,资金划转中。
    • 提现成功 :提现资金已成功付款至收款银行。
    • 提现失败:提现执行失败,可查看失败原因并处理。
    • 审核拒绝:提现审核未通过,可查看拒绝原因并修改信息后重新提交。

💡 温馨提示:提现状态为「审核拒绝」或「提现失败」时,建议先查看拒绝 / 失败原因,修正信息后再重新提交,避免重复操作。