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超过正常汇款时效仍未到账，请先和买家确认汇款信息是否正确。如果汇款信息有误，需要联系汇款人到付款银行更正汇款信息。如果确认所有信息正确，可将收款人名称、收款账号与MT103打款报文一并发送给CoGoLinks客户经理人工查询。

汇款一直未到账怎么办？

开通亚马逊VC收款账户，请您联系您的客户经理申请开通

亚马逊VC如何开通收款账户?

一般是因为您在结行中提交的店铺域名不是Shopify主域名，而是自定义域名导致，您可以在shopify【设置-域名】中进行检查。如域名填写不正确，则需要您在结行后台重新添加正确的域名来申请账户及进行后续的授权。

shopify授权时提示"商户请求异常，请返回重试"

一般是因为您提交的银行账户变更申请还在审核中，需要等待审核通过才可以用该卡提现，还请您先耐心等待下～

提现时提示“结算卡信息不存在”

步骤一：选择收款币种及收款银行所在地<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425113725777_22386_79_37cef76ff104c31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425113725777_22386_79_37cef76ff104c31_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：选择店铺情况：已有商品售卖或暂无商品售卖/暂无店铺步骤三：填写“店铺名称”&amp;“店铺链接”:“店铺名称”：支持自定义(例如:安克创新),无需和您在Wayfair店铺名称对应,该名称是为了方便您在CoGoLinks管理您的店铺“店铺链接”：请填写您Wayfair店铺首页的链接步骤四：点击“提交”，待成功下发收款账户后可将账户信息填写至Wayfair平台温馨提示：【1】若您是北美站点卖家，请将美金收款银行账户信息填写至Wayfair邮件给您的ACH表格,并在Wayfair平台自行开立Ticket，将ACH表格作为附件提交给其财务团队。（开立Ticket及上传ACH表格步骤请参考【2】）<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722417_10229_75_2492986b03561c1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722417_10229_75_2492986b03561c1_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>【2】如果您是在北美站点售卖的卖家,请登录Partner Home卖家后台，提交Ticket上传ACH表格.完成ACH银行设置。【2.1】提交Ticket步骤：依次点击Tickets→Submit a Ticket→Accounting→General Payment Inquiry→Update Bank Info(见以下截图)。在提交Ticket时，请附上已经填好的ACH表格。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722544_10229_75_249298728bdcd41_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722544_10229_75_249298728bdcd41_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722672_10229_75_2492987a2fa0e91_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722672_10229_75_2492987a2fa0e91_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>【2.2 】提交后，Wayfair财务团队将在7-10个工作日用邮件形式联系进行小额款项测试(邮件示例如下图)。您收到小额测试款项后请将测试金额的截图回复给Wayfair Finance，确认收到相应数额完成测试交易。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722810_10229_75_249298827234101_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722810_10229_75_249298827234101_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>

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