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1.如需要补充材料，则点击【平台收款-结汇额度管理-订单记录-订单详情-补充材料】步骤一：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801528_10229_72_2492a1862952b31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801528_10229_72_2492a1862952b31_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤二：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801653_10229_72_2492a18da07de81_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801653_10229_72_2492a18da07de81_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤三：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801777_10229_72_2492a1950267db1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801777_10229_72_2492a1950267db1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2.如需要请平台拒绝订单，则可直接选择【订单信息有误，申请拒绝】这个选项来提交<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801941_10229_72_2492a19ecbef3b1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801941_10229_72_2492a19ecbef3b1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

订单被驳回后如何处理？

方式一：在【交易明细-交易记录-付款记录】中找到对应付款成功的记录，点击【下载支付确认函】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904142021556_20648_81_605c6bffd150001_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904142021556_20648_81_605c6bffd150001_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>方式二：在【交易明细-下载中心-下载支付确认函】中操作下载<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904142130574_20648_88_605c7c11a19daf1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904142130574_20648_88_605c7c11a19daf1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何下载付款水单或付款回执

多个币种则会展示多条记录，区分币种来展示各自的结汇额度，具体请您参考如下截图：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193802450_10229_72_2492a1bd285f4e1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193802450_10229_72_2492a1bd285f4e1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

上传的订单中有多个币种，那么结汇额度是以什么币种来展示呢？

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首页点击【交易明细-下载中心-下载交易明细】，交易类型选择“入账”，找到对应的平台/店铺/收款账号点击确认下载即可<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904160045471_20648_86_6061e68d1fedb01_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904160045471_20648_86_6061e68d1fedb01_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>提示：交易明细如需签章，文件格式请选择“PDF”

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