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亚马逊退货退款还能评论吗

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亚马逊上处理差评的两种方式

现在亚马逊已经关闭了评论下方的“Comment”功能，而且卖家也无法查询到客户的订单和邮箱。一些卖家可能会碰运气，找到一些可能的买家，然后试图通过直接与客户联系要求他们修改或删除其评论(在解决了客户的问题或者退款换货之后)，但是这明显违反亚马逊的政策，建议大家不要这么做。现在有两种方式处理差评:联系买家和举报评论。

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跨境运营

差评

亚马逊上处理差评的两种方式

亚马逊买家之声——避免产品下架的第一道屏障

买家之声(Voice of the Customer，VOC)，官方客服也叫CX Health(Customer Experience，CX)，即客户体验健康指标。这是2018年10月推出的功能，但是在店铺产品被下架前，绝大部分卖家都不会注意到这个板块。

亚马逊

跨境运营

亚马逊买家之声——避免产品下架的第一道屏障

深度解析亚马逊搜索规则：助力卖家提升排名

本文深入剖析了亚马逊搜索规则。介绍了 listing 排名主要规则，包括销量、好评率和绩效对排名的影响，销量在其中占据重要比例。阐述了 FBA - Listing 排名潜规则，亚马逊因注重用户体验而优先支持 FBA 产品，但中国卖家面临 FBA 库存估算难题。讲解了与排名相关的反馈和评论两个评估系统，分别针对卖家和产品。还提到销售量与抢 buybox 的关系以及关键词作为重要分析工具对产品展示位置的作用。

亚马逊运营

亚马逊搜索规则

深度解析亚马逊搜索规则：助力卖家提升排名

深度解析亚马逊搜索规则：助力卖家提升排名

本文深入剖析了亚马逊搜索规则。介绍了 listing 排名主要规则，包括销量、好评率和绩效对排名的影响，销量在其中占据重要比例。阐述了 FBA - Listing 排名潜规则，亚马逊因注重用户体验而优先支持 FBA 产品，但中国卖家面临 FBA 库存估算难题。讲解了与排名相关的反馈和评论两个评估系统，分别针对卖家和产品。还提到销售量与抢 buybox 的关系以及关键词作为重要分析工具对产品展示位置的作用。

亚马逊运营

亚马逊搜索规则

深度解析亚马逊搜索规则：助力卖家提升排名

亚马逊卖家必看：规避经营风险的7个关键步骤

在亚马逊平台经营，既是机遇的蓝海，也暗藏风险的漩涡。从选品失误到账号封禁，从库存积压到资金链断裂，稍有不慎就可能让辛苦搭建的事业毁于一旦。本文为亚马逊卖家梳理出7个实操性极强的风险规避策略，帮助您在激烈竞争中站稳脚跟。

风险防范

亚马逊卖家注意

亚马逊卖家必看：规避经营风险的7个关键步骤

亚马逊产品评级低该怎么办？

对于评级低的产品，应该如何改善？首先，要找出颜色编码等级低的产品，找出极差的红色和不佳的橙色，甚至是一般的黄色，把这些 ASIN 列出来。然后找出亚马逊产生这些问题的渠道：阅读买家对每种产品的评论，并将所有退货退款信息下载为 .csv 文件来分析。

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亚马逊产品评级低该怎么办？

亚马逊买家之声——避免产品下架的第一道屏障

买家之声(Voice of the Customer，VOC)，官方客服也叫CX Health(Customer Experience，CX)，即客户体验健康指标。这是2018年10月推出的功能，但是在店铺产品被下架前，绝大部分卖家都不会注意到这个板块。

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亚马逊卖家必看：规避经营风险的7个关键步骤

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亚马逊广告优化

风险管理

亚马逊平台运营

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亚马逊卖家必看：规避经营风险的7个关键步骤

amazon和lazada的区别对比

在跨境电商的广阔领域中，众多平台各有特色，难以简单评判哪个最好做或最难做。选择合适的平台重点在于选品和目标销售地区。本文深入探讨当下几个热门跨境电商平台的特点，以亚马逊和 Lazada 为例展开分析。

amazon电商

Lazada电商

amazon和lazada的区别对比

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