客服管理

本文探讨了Shopee店铺客服团队的管理方法，包括培训体系与绩效考核方案的制定，帮助卖家提升客服团队的服务水平。

在Shopee店铺运营中，客服多渠道信息同步是提升客户满意度和运营效率的关键。本文将详细介绍如何通过邮件、短信、APP消息实现信息的协同管理。