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提现人民币一般1个工作日到账，提现外币一般3个工作日到账，具体到账时效会因提现银行不同而稍有差异

提现交易的到账时效是多久？

您好，请您按以下几点检查： ①订单可结汇金额需大于0 ②部分订单创建时的是否结汇选项选为“否“，请根据问号中的提示前往【外贸收款-订单管理】-【提升结汇额度】选择“是否结汇选项”，在相应订单后操作栏-编辑-是否结汇改为“是”即可获得结汇额度，操作完成后再发起付款即可 ③订单签约时间需满足允许结汇时长【货物贸易--订单的签约时间在540天内（含540天），服务贸易--订单的签约时间在360天内（含360天）】 ④货物贸易的物流状态如“逾期未发货”，必须补充物流信息才可结汇 如以上几点排查均无问题，请联系您的客户经理协助处理

外贸收款账户有余额，为什么发起付款交易的时候，页面提示“最高可付款金额为0 USD”呢？

支持全球主流交易币种，提示：交易的币种可以是美元、欧元、英镑、港元、日元、离岸人民币等等，我们的卡币种及结算币种是美金，卡币种不等于交易币种。使用账户里有余额的任何一个币种，如美元、欧元、英镑、港元、日元、离岸人民币进行入账，系统会自动将付款币种转换成美元进行交易。

结行卡支持的交易币种

结行卡【交易明细】——【交易明细】——【授权失败】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161803355_12870_76_50bb3f411a073c1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240715161803355_12870_76_50bb3f411a073c1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何查看交易失败原因？

结行卡账户里的余额支持转出，如您有需求请联系您的客户经理协助处理

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