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在电子商务领域，建立和维护长期客户关系是提升品牌忠诚度和增加复购率的关键。本文将探讨Shopline平台上的客户关系管理方法与技巧，帮助商家更好地与客户互动，建立稳固的长期关系。

Shopline客户关系管理方法与技巧：建立长期客户关系

Shopline客户

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1.登录CoGoLinks账户，点击“平台收款-店铺管理”，找到需要申请银行证明的账号所在的店铺，进入“详情”页面，找到相应的账号，点击右上角的三个小圆点，「申请银行证明]<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134156285_11302_76_844439ac1425581_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134156285_11302_76_844439ac1425581_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424144656646_22434_71_378aafe49422341_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424144656646_22434_71_378aafe49422341_10080002102.png"/></div>2.输入亚马逊平台商家英文名称和英文开户地址，并点击「立即申请」即可。如何获取亚马逊平台商家英文名称和开户地址，参照第3-6步;3.登录Amazon 后台，选择右上角【设置】-账户信息，选择【身份信息】;4.点击【身份信息】，显示注册企业的名称和地址，将企业名称和地址复制到CoGoLinks全球收款平台-开具银行证明文件的输入框内;5.开具银行证明成功后下载保存到本地，同时登录Amazon卖家后台，选择需要验证的账户，点击验证账户;6.选择银行账户所有者,选择注册亚马逊平台公司的名称，选择【银行证明文件】-【上传副本】，确认文档中的信息准确无误4个选项全部勾选，点击【提交以供验证】按钮提交申请;

如何开具Amazon/亚马逊平台银行证明文件?

请您登录CoGoLinks后台，点击到店铺管理中，找到您申请账号的所属店铺，进入详情页便能看到收款账户详细信息<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904134222148_7242_83_605a63bf3208a31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904134222148_7242_83_605a63bf3208a31_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904134332219_20648_85_605a69990bb2401_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904134332219_20648_85_605a69990bb2401_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

如何获得已申请的外币账户信息?

支持的本地收款账户币种：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240428094350807_1362_79_38b477f14cbe421_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240428094350807_1362_79_38b477f14cbe421_10080002102.png" width="300px" style="width:300px"/></div>

本地收款账户支持的收款币种有哪些？

CoGoLinks全球收款账户收款均免费,若您到账金额小于买家汇出金额，可能是汇出行和中间行收取了手续费。建议您和买家进行沟通，向汇出银行发起款项查询，核实具体扣费情况。 另外，您可与买家协商手续费的承担方式。一般是OUR、BEN、SHA。OUR（汇款人承担）汇款涉及的汇出行费用、中转行费用及收款行费用均由汇款人承担。收款人不承担任何手续费。注：买家汇款费用承担方式选择our时，如汇款行判断的中间行少于实际汇款涉及的中间行时，产生的费用可能需由收款人承担。 BEN（收款人承担）汇款人不承担任何手续。汇款涉及的汇出行费用、中转行费用及收款行费用均由收款人承担费用自动在汇款金额里面扣减。 SHA（共同承担）汇款涉及的汇出费用由汇款人承担。汇款涉及的中转行费用及收款行费用均由收款人承担，费用自动在汇款金额里面扣减。

全球收款账户涉及哪些中间行费用

请您登录TikTok Shop巴西本土店账户后台，并找到如下位置点击下载订单原文件：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250707164717120_1284_68_1977de10e565c51_10080001227.png" title="企业微信截图_4b4fba3f-1c82-4918-a2c4-a6b82fb2454d.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250707164717120_1284_68_1977de10e565c51_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>

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