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结行卡可以收到退款： ①如果是从卡里消费的，会退回至卡片余额 ②如果是预算账户消费的，会退回到预算账户余额 您可通过交易明细-交易记录-结行卡交易查询

结行卡是否可以收到退款？

a. 因交易发生直至被清算需要一定时间，一般清算时效为1-7个工作日，最长不超过180天。b. 清算交易中的退款记录未核算；c. 同时建议您通过【交易明细】-【交易明细】进行核对，如果还是无法将余额和交易匹配，请联系您的客户经理。

为什么我计算的余额和系统余额不一致？

1.登录您的CoGoLinks账号2.点击【收款管理-外贸收款】，找到对应的收款单号点击【关联订单】或进入到【待入账】中选择“审核状态”为【待提交材料】进行关联订单操作<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142535124_11302_79_875869181b4a0f1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142535124_11302_79_875869181b4a0f1_10080002102.png"/></div>3.选择一个或多个合同订单进行关联4.若您提交的关联订单需要补充资料，则需要您在提交订单申请之后再次提交入账申请

如何关联合同订单？

1、企业营业执照证件2、公司法定代表⼈⾝份证件正反面3、最终受益人身份证件正反面（其中持股比例≥25%为必填，≤25%为选填）

大陆企业实名认证需要提供哪些资料？

①供应商支持同一供应商不同收款账户的多次添加，可在付款管理-供应商付款-供应商管理菜单选择需要修改的供应商，点击修改<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250901162529105_5904_441_3ea06d5bdc8a01_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250901162529105_5904_441_3ea06d5bdc8a01_10080001227.png"/></div>②付款队列中有针对此供应商的付款，需待供应商付款交易审核状态为驳回/拒绝时，才可以修改供应商信息

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