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请检查您上传的订单中是否包含了客户名称、客户国别（或国别填写不正确）、物流公司、物流单号等模版中要求的信息，如果有信息没有填写，您可以补充进去，再重新上传；如仍有疑问，可联系您的客户经理或通过在线/留言反馈平台客服协助处理

贸易订单审核提示“订单要素为空”是为什么？

一、支持添加对公、法人或受益人的银行账户作为提现/结算账户1. 后台首页右上角个人中心点击【提现账户】，进入点击【添加提现账户】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251124152935597_11773_63_446e4d84c373b01_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251124152935597_11773_63_446e4d84c373b01_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2. 选择银行账户对应的开户地址及币种，并输入详细的银行账户信息后点击【确认添加】①CNY账户信息填写：<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251124154112134_427_65_1db05be3e1eb991_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251124154112134_427_65_1db05be3e1eb991_10080001227.png"/></div>②非CNY账户信息填写：<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251124153151731_427_66_1dafd9693e26471_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251124153151731_427_66_1dafd9693e26471_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>二、添加海外地区的外币结算账户时需提供开户行开具的银行对账单或近3个月内的银行流水证明<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251124153342314_11773_62_446e86f63de3eb1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251124153342314_11773_62_446e86f63de3eb1_10080002102.png" width="800px" style="width:800px"/></div>

香港企业注册认证，添加提现账户/结算卡有什么要求？

一般是因为没有选择提现币种导致，可以检查后重试，如仍有疑问可联系您的客户经理或通过在线/留言反馈平台客服协助处理

发起提现交易时，页面提示“无法输入提现金额”是什么情况？

1、余额自动转入功能可在【支付设置】下设置<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174356035_29890_82_59582ed969c6e01_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174356035_29890_82_59582ed969c6e01_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2、余额自动转入（1）当卡片余额 / 预算账户余额 低于设置的阈值时，系统将自动从结行卡账户转入资金到指定卡片 / 指定预算（2）支持单个充值卡/单预算账户 添加，也可批量添加 充值卡 或 预算账户<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174548495_29220_148_5958537f3d12851_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174548495_29220_148_5958537f3d12851_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174628864_29220_81_59585ce567ea311_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174628864_29220_81_59585ce567ea311_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（3）每个充值卡 / 预算账户 支持单独设置起转金额（指低于xx金额触发自动转入，需&gt;100 USD）、自动转入金额（需&gt;100 USD）、通知方式(目前支持短信（大陆/香港手机号）或 邮箱 或 不通知）（设置预算时，需要填写预算ID，预算ID可在首页—额度卡 处找到）<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174730471_29890_80_595860c6d0a98a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174730471_29890_80_595860c6d0a98a1_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（4）已设置的余额自动转入，支持自主开启或关闭<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174817445_29890_79_59586bb6ae194d1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812174817445_29890_79_59586bb6ae194d1_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（5）系统每查询一次余额情况，每次触发自动转入时，成功的会根据批次通知，失败的会按照单卡/单预算账户通知

余额自动转入功能介绍

可以根据贵公司注册证书上的类型进行选择，通常选择“Private Limited Company（LTD）/私营有限公司”即可