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一般是因为没有选择提现币种导致，可以检查后重试，如仍有疑问可联系您的客户经理或通过在线/留言反馈平台客服协助处理

发起提现交易时，页面提示“无法输入提现金额”是什么情况？

入账审核依据您提交的贸易材料，如材料齐全并且真实准确，最快当天完成审核入账。若需要补充材料，材料补充后，一般需要1-2个工作日完成审核

关联合同订单后审核时效是多久？

因为订单的有效期是180天，当订单超过180天未使用的结汇额度就会过期被清零，所以后期您可以在有效期内使用掉结汇额度或重新上传新的订单来获取额度。

为什么结汇额度被清零了？

开户验证为KYC注册认证必要的环节，与注册手机号归属无关联关系，不同认证主体的身份验证方式如下： ①大陆个人主体：入网个人人脸识别 ②大陆企业主体 a、操作人=法人：人脸识别、法人手持证件和CoGolinks纸张 b、操作人=受益人或其他人：法人人脸识别、公司授权函、法人手持授权函照片 ③香港、新加坡、马绍尔群岛、英国、美国企业主体 a、操作人=董事：董事人脸识别、董事手持证件和CoGolinks纸张 b、操作人=受益人或其他人：董事人脸识别、公司授权函、董事手持授权函照片

开户验证方式

步骤一：选择收款币种及收款银行所在地<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425105722365_22434_73_37ccbd62bcb3271_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425105722365_22434_73_37ccbd62bcb3271_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：选择店铺情况：已有商品售卖或暂无商品售卖/暂无店铺步骤三：填写“店铺名称”&amp;“店铺链接”: “店铺名称”：支持自定义(例如:安克创新),无需和您在Fnac店铺名称对应,该名称是为了方便您在CoGoLinks管理您的店铺 “店铺链接”：填写Fnac店铺首页的链接，如下图<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423153345147_22434_73_373ea93aedb9711_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423153345147_22434_73_373ea93aedb9711_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤四：填写“Shop ID”: Shop ID只在Fnac官方发送的邮件【Fnac网上店铺建立通知】中体现,请查阅您的邮件后填写。 如邮件丢失或无法找到,您可以登录Fnac平台，与平台联系获取。路径:【Help】-【Contact us】 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193723436_10229_75_249298a7bb6a2d1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193723436_10229_75_249298a7bb6a2d1_10080001227.png" width="400px" style="width:400px"/></div>步骤五：绑定店铺后，请等待店铺审核通过及收款账号下发，并将收款账号填入 Fnac 平台<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193723549_10229_75_249298ae79a6a31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193723549_10229_75_249298ae79a6a31_10080001227.png" width="700px" style="width:700px"/></div>

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