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1.如需要补充材料，则点击【平台收款-订单额度管理-订单记录-订单详情-补充材料】步骤一：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801528_10229_72_2492a1862952b31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801528_10229_72_2492a1862952b31_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤二：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801653_10229_72_2492a18da07de81_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801653_10229_72_2492a18da07de81_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤三：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801777_10229_72_2492a1950267db1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801777_10229_72_2492a1950267db1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2.如需要请平台拒绝订单，则可直接选择【订单信息有误，申请拒绝】这个选项来提交<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801941_10229_72_2492a19ecbef3b1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801941_10229_72_2492a19ecbef3b1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

贸易订单被驳回后如何处理？

您好，由于大多数国际间汇款时，打款方都选择SHA出款，即由打款方和收款方共同承担中间行手续费。如果客户对此有异议，可以请客户联系打款方提供转账报文，出款行是可以查询到扣费情况的

入账金额为什么少于打款方打款金额？

注册认证时，手机号与邮箱的验证码有效期为10分钟

注册认证时邮箱/手机号的验证码有效期是多久？

同一个供应商不同币种的收款账户，可以对这个供应商进行多次添加

同一个供应商收款币种不同，可以添加两次嘛？

1. 登录 Shopee 卖家后台，侧边栏 Finance＞Bank Accounts，点击【Add Bank Account】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193800974_10229_72_2492a1652db9971_10080001227.png" title="图片1.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193800974_10229_72_2492a1652db9971_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>2. 将申请好的账户信息填写到 Shopee 后台绑定账户（参考下图）<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801069_10229_72_2492a16adb82881_10080001227.png" title="图片2.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801069_10229_72_2492a16adb82881_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>⚫ Full Name 填写店铺持有人，越南人/越南公司名称。⚫ IC NO.填持有人的证件号，越南人/越南公司证件号码。

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