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客户究竟为什么逾期不付尾款，靠猜是猜不出来的。在尾款收回之前，根据实际情况采取相应的措施才是最重要的。

遇上逾期不付尾款的外贸客户怎么办

外贸尾款

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Shopee推出在途退货退款和即时取消功能

ABA /Routing Number是美国本地汇款时需使用的银行账户代码，由ABA（美国银行业协会）分配，用于识别和区分各个银行。您的买家在本地汇款时填写收款银行对应的ABA Number/Routing Number和您的银行账号（Account Number）才能成功汇款至您的美元本地账户。

什么是ABA/Routing Number?

手机端网站暂不适配，建议您使用PC端网页登录和操作账户~

手机可以登录账户吗？

您好，请在商户后台-付款管理-供应商付款-批量付款-文件上传记录下勾选待补充材料选项，找到该条批量付款记录，在操作栏点击“补充材料”—“点击上传”，上传材料后点击提交即可<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250610135203049_501_84_1126101328707a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250610135203049_501_84_1126101328707a1_10080002102.png"/></div>

批量付款怎么补充证件？

1、余额预警可在【支付设置】下设置<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812172919468_29890_77_595762c1f568281_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812172919468_29890_77_595762c1f568281_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2、余额预警：（1）当卡片余额/预算账户余额低于设置的阈值时，系统将通过短信/邮件提醒客户及时转入资金。（2）客户开通余额预警服务后，可自主设置需要预警的卡片 或 预算账户（3）支持 单个充值卡/单预算账户 添加，也可批量添加 充值卡 或 预算账户<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812173127349_29220_79_59578afeeeeb0f1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812173127349_29220_79_59578afeeeeb0f1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812173208035_29890_73_59578a0157375c1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812173208035_29890_73_59578a0157375c1_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（4）每个充值卡 / 预算账户 支持单独设置预警金额、通知方式，目前支持短信（大陆/香港手机号）或邮箱（设置预算时，需要填写预算ID，预算ID可在首页—额度卡处找到）<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812173417013_29220_73_5957b27fb05bd01_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812173417013_29220_73_5957b27fb05bd01_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（5）已设置的预警，支持自主开启或关闭<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812173526581_29220_75_5957c2b23ce4b91_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240812173526581_29220_75_5957c2b23ce4b91_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>（6）系统每日会查询是否有低于阈值的充值卡/预算账户，若有，会根据客户设置的通知方式发送预警提醒

余额预警功能介绍

审核时效为1-3个工作日，如已提交申请，还请您耐心等待

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