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在亚马逊平台上，良好的退换货服务是提升顾客满意度和保持良好商誉的重要组成部分。了解和优化退换货流程，不仅可以提高顾客的购物体验，也能减少卖家的处理时间和成本。

亚马逊的退换货流程

亚马逊退换货

Temu巴西站开通本土店招商

11月5日起 亚马逊优惠券费率下调

亚马逊企业购推出双项减免计划 显著降低B2B卖家物流与佣金成本

亚马逊公布2025旺季附加费，10月26日起分三阶段征收

亚马逊向SHEIN、Shopify及沃尔玛卖家开放履约服务

请您登录CoGoLinks后台，点击到店铺管理中，找到您申请账号的所属店铺，进入详情页便能看到收款账户详细信息<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904134222148_7242_83_605a63bf3208a31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904134222148_7242_83_605a63bf3208a31_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904134332219_20648_85_605a69990bb2401_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904134332219_20648_85_605a69990bb2401_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

如何获得已申请的外币账户信息?

一、当收款状态为“审核驳回”时步骤一：点击【收款管理-收款管理-外贸收款】，找到对应单号点击【申请退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151849946_24106_78_875b5b690d64021_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151849946_24106_78_875b5b690d64021_10080001227.png"/></div>步骤二：在上传材料处填写退款原因说明并点击【确认退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152039879_24106_79_875b75018a6edf1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152039879_24106_79_875b75018a6edf1_10080001227.png"/></div>二、当收款状态为“待提交材料”时步骤一：点击【申请退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152519451_11302_80_875baba2a913911_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152519451_11302_80_875baba2a913911_10080002102.png"/></div>步骤二：请注意页面的温馨提示信息、填写退款原因并点击【确认退款】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152843042_11302_80_875bdb09a2d5411_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109152843042_11302_80_875bdb09a2d5411_10080002102.png"/></div>

如何发起退款申请？

可以上传税金确认函

添加税务代表时的合同协议能上传税金确认函么？

全球收款账户是CoGoLinks提供给您的特色服务，账户可用于收取除被制裁国家的全球实物贸易或服务贸易（物流服务/广告服务/计算机服务/代运营）货款。CoGoLinks可为您免费快速开立，无需在海外当地设立公司，无需到海外当地银行柜台。目前CoGoLinks全球收款账户的合作银行是全球知名银行（如DBTCA等），一旦成功开通您的专属收款账户，即可开启全球多币种收款服务。*特别说明：CoGoLinks全球收款账户，是指通过CoGoLinks在合作银行开设的账户及子账户系统，而向您提供的收款账户，并非您在CoGoLinks的合作银行直接开设了银行账户；使用CoGoLinks收款服务，不构成您与CoGoLinks的合作银行的直接合同或法律关系。

什么是全球收款账户？

点击【Reports】菜单可按月下载订单：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251105133839828_16444_66_3e93391129d8031_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251105133839828_16444_66_3e93391129d8031_10080002102.png" width="800px" style="width:800px"/></div>点击【Sales records】菜单可选择日期，下载该日期范围内订单：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251105134021263_2343_65_17d4bce16f080d1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20251105134021263_2343_65_17d4bce16f080d1_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>

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