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在Shopline运营中，用户评价是一个重要的环节。如何引导用户给出好评并妥善处理差评，对于店铺的声誉和发展至关重要。

Shopline用户评价管理：如何引导好评并处理差评？

评价引导

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CoGoLinks认证企业均可以开立全球收款账户和本地收款账户。开通步骤如下：1.注册CoGoLinks并通过企业认证；2.进入【收款管理-外贸收款-收款账户管理】-【申请收款账户】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140553219_20648_79_605ba1d2eaa9961_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140553219_20648_79_605ba1d2eaa9961_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140630926_7242_83_605bb5111c94ca1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140630926_7242_83_605bb5111c94ca1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>3.选择【账户类型】-【开户行/开户行所在地】-【账户币种】，填写【账户昵称】并【提交】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424115012769_22386_71_37811572e284f51_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424115012769_22386_71_37811572e284f51_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何开通收款账户？

支持多个号段的卡，包括：222929、522981等

结行卡号段

步骤一：选择收款币种及收款银行所在地<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425113725777_22386_79_37cef76ff104c31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425113725777_22386_79_37cef76ff104c31_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：选择店铺情况：已有商品售卖或暂无商品售卖/暂无店铺步骤三：填写“店铺名称”&amp;“店铺链接”:“店铺名称”：支持自定义(例如:安克创新),无需和您在Wayfair店铺名称对应,该名称是为了方便您在CoGoLinks管理您的店铺“店铺链接”：请填写您Wayfair店铺首页的链接步骤四：点击“提交”，待成功下发收款账户后可将账户信息填写至Wayfair平台温馨提示：【1】若您是北美站点卖家，请将美金收款银行账户信息填写至Wayfair邮件给您的ACH表格,并在Wayfair平台自行开立Ticket，将ACH表格作为附件提交给其财务团队。（开立Ticket及上传ACH表格步骤请参考【2】）<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722417_10229_75_2492986b03561c1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722417_10229_75_2492986b03561c1_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>【2】如果您是在北美站点售卖的卖家,请登录Partner Home卖家后台，提交Ticket上传ACH表格.完成ACH银行设置。【2.1】提交Ticket步骤：依次点击Tickets→Submit a Ticket→Accounting→General Payment Inquiry→Update Bank Info(见以下截图)。在提交Ticket时，请附上已经填好的ACH表格。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722544_10229_75_249298728bdcd41_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722544_10229_75_249298728bdcd41_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722672_10229_75_2492987a2fa0e91_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722672_10229_75_2492987a2fa0e91_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>【2.2 】提交后，Wayfair财务团队将在7-10个工作日用邮件形式联系进行小额款项测试(邮件示例如下图)。您收到小额测试款项后请将测试金额的截图回复给Wayfair Finance，确认收到相应数额完成测试交易。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722810_10229_75_249298827234101_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722810_10229_75_249298827234101_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>

如何添加您的Wayfair店铺?

如果提现币种为人民币，仅支持提现至大陆受益人的账户中；如果提现币种为外币，则支持提现至对公或受益人账户中。

香港企业注册，对提现账户有什么要求？

需提供PI、贸易合同等材料。如需验证贸易真实性，CoGoLinks会根据具体情况联系您补充相关材料。当PI中的买家与付款人不一致，需要根据情况提供相应材料，具体参考：第三方付款注意事项。当买家通过第三方支付机构付款，需要补充以下资料：请提供买家在其支付的第三方平台内下载汇款水单或截取汇款记录详情页面，该汇款水单或者汇款记录详情页面需包含完整的汇款人名称、汇款时间、汇款金额、收款人名称和账号信息。

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