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在亚马逊平台上，提升客户服务体验是增强客户满意度和忠诚度的关键。本文将介绍一些创新方法。

亚马逊平台的客户服务体验创新方法

服务体验方法

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支持申请Etsy的收款账户吗？

CoGoLinks全球收款账户（合作银行为德意志银行香港分行）的SWIFT Code为DEUTHKHH若汇出银行要求11位SWIFT Code，请买家将CoGoLinks全球收款账户（合作银行为德意志银行香港分行）的SWIFT Code填写为DEUTHKHHXXX如仍有问题，请提供买家付款页面截图，联系CoGoLinks客户经理。

买家反馈全球收款账户的SWIFT Code错误，如何处理？

1.登录CoGoLinks账户，点击“平台收款-店铺管理”，找到需要申请银行证明的账号所在的店铺，进入“详情”页面，找到相应的账号，点击右上角的三个小圆点，「申请银行证明]<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134224108_11302_75_8444402672358b1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134224108_11302_75_8444402672358b1_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424144832617_22386_78_378ad0b39023f91_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424144832617_22386_78_378ad0b39023f91_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2.输入速卖通平台商家英文名称和街道英文地址，并点击「立即申请」即可。如何获取速卖通平台商家名称和街道地址，参照第3、4步;<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423175357013_22434_75_37464fc53b23e31_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423175357013_22434_75_37464fc53b23e31_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>3.登录商家后台，选择【我的账户】-【基础信息】查看商家名称和街道地址，将二者的英文名称分别复制填到步骤二页面中;<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730298_10229_75_24929a40c0dfe11_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730298_10229_75_24929a40c0dfe11_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>4.将您的收款账户绑定在国际支付宝后，会有如下页面，点击【上传】按钮，将下载好的银行证明文件上传后，勾选确认信息准确然后点击确认即可;<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730407_10229_75_24929a4736ba5c1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730407_10229_75_24929a4736ba5c1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

如何开具AliExpress/速卖通平台银行证明文件?

1、获取应用下载链接在googleplay搜索您的应用或通过开发者后台搜索该应用，进入应用详情，该页面地址即为您的应用下载链接，复制链接，如下图：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193543251_10229_71_2492815445e82e1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193543251_10229_71_2492815445e82e1_10080001227.png"/></div> 2、获取开发者ID登录<a href="https://play.google.com/console/u/1/developers/5993746340965962261/app-list" target="_blank" class="bf-link">Google Play Console</a>，在首页找到您的开发者ID（Account ID）并复制，如下图：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193543852_10229_71_249281781010541_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193543852_10229_71_249281781010541_10080001227.png"/></div>

如何获取谷歌应用的下载链接及开发者账号？

请您检查下银行卡卡号是否正确、卡状态是否正常，也需要确保姓名、身份证、银行卡的一致性，如有疑问请联系您的客户经理或通过在线/留言反馈平台客服协助处理

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