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在Temu平台的客户服务中，流程再造是提升服务质量和效率的关键。

Temu平台的客户服务流程再造策略

本文将探讨Temu平台如何通过数据分析改进业务流程，提升运营效率和市场竞争力。

Temu平台的数据分析与业务流程改进

Temu平台流程

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第一步：点击【交易明细-付款记录】，找到对应被“审核拒绝/驳回”的付款订单，点击【合同明细】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904094135418_7242_88_604d401affd5351_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904094135418_7242_88_604d401affd5351_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>第二步：针对审核拒绝/驳回的订单，点击审核结果跳转至订单管理页面进行处理<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904094012503_20648_79_604d22562a4be51_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904094012503_20648_79_604d22562a4be51_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

外贸结汇付款申请被驳回后，如何进行修改？

选择“是”，后期可提现CNY，选择“否”则只能提现外币

创建订单时关于“是否结汇”如何选择

可以根据系统给出的提示修改订单信息后重新提交审核，参考步骤一至步骤四，如果发现是因为订单关联错误，则需要取消订单关联之后重新操作入账关联，参考步骤五：步骤一：<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109150538401_11302_76_875a98a69bde571_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109150538401_11302_76_875a98a69bde571_10080002102.png"/></div>步骤二：点击补充材料，编辑订单<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109150715359_11302_84_875aaf39bb44e11_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109150715359_11302_84_875aaf39bb44e11_10080002102.png"/></div>步骤三：<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109150900987_24106_80_875ad248508b521_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109150900987_24106_80_875ad248508b521_10080001227.png"/></div>步骤四：完成补充材料后，提交审核<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151231343_24106_75_875b03429030e71_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151231343_24106_75_875b03429030e71_10080001227.png"/></div>步骤五：点击【补充材料】页面，点击【取消关联】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151314284_11302_76_875b02cb51e35e1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109151314284_11302_76_875b02cb51e35e1_10080002102.png"/></div>

入账关联审核被驳回了怎么办？

1. 登录 Shopee 卖家后台，侧边栏 Finance＞Bank Accounts，点击【Add Bank Account】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193800974_10229_72_2492a1652db9971_10080001227.png" title="图片1.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193800974_10229_72_2492a1652db9971_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>2. 将申请好的账户信息填写到 Shopee 后台绑定账户（参考下图）<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801069_10229_72_2492a16adb82881_10080001227.png" title="图片2.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801069_10229_72_2492a16adb82881_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>⚫ Full Name 填写店铺持有人，越南人/越南公司名称。⚫ IC NO.填持有人的证件号，越南人/越南公司证件号码。

如何将收款账户绑定到shopee后台？

一般是因为您在结行中提交的店铺域名不是Shopify主域名，而是自定义域名导致，您可以在shopify【设置-域名】中进行检查。如域名填写不正确，则需要您在结行后台重新添加正确的域名来申请账户及进行后续的授权。

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