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常见原因为卡状态不正确、卡号错误、姓名+卡号+身份证号不一致、卡类型非一类卡等原因导致，您可与供应商详细沟通确认

添加供应商时，提示“请输入正确的信息”

基于合规审核结果，我们对无法入账的款项进行退款处理，款项将原路退回。

什么是退款？

一、注册1.注册链接：<a href="https://cn.cogolinks.com/register">https://cn.cogolinks.com/register</a>2.注册方式：手机号及邮箱3.注册说明：手机号默认为中国大陆，如您为中国香港手机号注册时请点击切换。 填写信息后点击「立即注册」，完成邮箱验证后即代表注册成功<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240419162323858_12849_80_36070c7eba86bb1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240419162323858_12849_80_36070c7eba86bb1_10080002102.png" width="300px" style="width:300px"/></div>温馨提示：注册时如遇到验证码接收不到等问题可参考<a href="https://cogolinks.com/help-center/questions/1">帮助中心</a>或联系官网在线客服咨询<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240419162713728_12849_73_360742040822ba1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240419162713728_12849_73_360742040822ba1_10080002102.png" width="300px" style="width:300px"/></div>二、认证1.实名认证主体要求<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240819172053330_1982_74_5b7cfce2ec2f051_10080002102.png" title="企业微信截图_51bc6c0b-aad0-4dd7-b76d-4a505a5810e2.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240819172053330_1982_74_5b7cfce2ec2f051_10080002102.png" width="400px" style="width:400px"/></div>2.实名认证需要准备材料<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318113131359_1252_83_9c2e60103812e01_10080002102.png" title="企业微信截图_034c7946-0d93-4035-ba0c-ca5dc0e486b3.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318113131359_1252_83_9c2e60103812e01_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>温馨提示：<ul><li>居住地址、常住地址、经营地址请精确到门牌号码</li><li>认证审核时效为1个工作日，请您耐心等待~</li><li>更多疑问可参考<a href="https://cogolinks.com/help-center">帮助中心</a>或联系官网在线客服咨询</li></ul>三、申请收款账户步骤一：发起申请<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318113459680_1252_241_9c2e90911bf68f1_10080002102.png" title="WX20250318-113427@2x.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318113459680_1252_241_9c2e90911bf68f1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：选择账户类型（电商平台、独立站、外贸收款、应用市场、广告联盟、网络联盟）<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318113720164_1252_88_9c2eb1469e0a0b1_10080002102.png" title="WX20250318-113706@2x.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318113720164_1252_88_9c2eb1469e0a0b1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤三：填写收款账户信息<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318114043745_1252_241_9c2ee0acfe366c1_10080002102.png" title="企业微信截图_34738a74-c50b-4df7-9cef-b140f80f64c0.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318114043745_1252_241_9c2ee0acfe366c1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>温馨提示：<ul><li>各平台店铺绑定及授权操作可参考<a href="https://cogolinks.com/help-center/questions/2_150">帮助中心</a>或联系官网在线客服咨询</li><li>店铺审核时效为1个工作日，请您耐心等待~</li><li>收款账户下发时效为1-3个工作日，请您耐心等待~</li></ul>四、收款账户绑定（外贸收款除外）各平台收款账户绑定操作可参考<a href="https://cogolinks.com/help-center/questions/2_2">帮助中心</a>或联系官网在线客服咨询。完成账户绑定，即可开启您在CoGoLinks的收款之旅咯！五、收款入账1. 平台收款当您从其他电商平台或独立站等转账至CoGoLinks，且CoGoLinks接收到账后会发送通知给您，成功入账后您可在首页查看账户各币种余额2. 外贸收款针对已到达平台款项还需<a href="https://cogolinks.com/help-center/questions/3_97" class="bf-link">创建订单</a>及<a href="https://cogolinks.com/help-center/questions/3_98" class="bf-link">关联订单</a>，待关联订单审核通过后款项即会入账到账户中六、提现款项成功入账后可发起提现，如提现币种为人民币则需要有相应的结汇额度，目前仅部分平台如Amazon、ebay、Mercado Libre、shopify、shoplazza、shopline等授权后系统自动获取结汇额度，其他店铺均需手动上传订单来获取结汇额度，操作详情请点击<a href="https://cogolinks.com/help-center/questions/2_212">帮助中心</a><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318114456576_3837_82_9c2f26018ec4c21_10080001227.png" title="WX20250318-114349@2x.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318114456576_3837_82_9c2f26018ec4c21_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>六、供应商付款款项成功入账后可发起供应商付款，操作路径：“付款管理-供应商付款”。先添加供应商，再针对某供应商发起付款。<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318115317991_1252_135_9c2f90498e0d221_10080002102.png" title="WX20250318-115306@2x.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250318115317991_1252_135_9c2f90498e0d221_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

新手操作指南

<h4 style="text-align:start;text-indent:2em;" data-lake-id="e0ac7d5b859ee7dcad743012f0792a28" id="dnzfq" class="anchored___1cJEP h4 ">第 1 步 - 申请收款账户</h4> 如您未在结行国际（CoGoLinks）创建收款账户，可根据如下指引创建结行国际收款账户。<ul><li>登录结行国际，点击【申请收款账户】</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240912150118217_17914_88_62d356fd5f064e1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240912150118217_17914_88_62d356fd5f064e1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><ul><li>在【电商平台】页面中选择【SHEIN】，并填写您想申请的账户的【店铺名称】和【店铺链接】，点击【提交】。</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240826152837817_31311_81_5d9cf716e6a7c71_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240826152837817_31311_81_5d9cf716e6a7c71_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>温馨提示：账户预计在店铺审核通过后2-3个工作日内激活，激活后即会展示账户具体信息<h4 style="text-align:start;text-indent:2em;" data-lake-id="ed7f0191ac610d14e3a0f2b81322f3d4" id="McZLb" class="anchored___1cJEP h4 ">第 2 步 - 查看绑定详情</h4>请登录结行国际（CoGoLinks）官网，查阅您的收款账户详情信息。<ul><li>进入官网并点击平台收款下的【店铺管理】；</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240912150205839_17914_81_62d36213e543d01_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240912150205839_17914_81_62d36213e543d01_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div><ul><li>找到对应店铺并点击【详情】；</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240826153132333_31311_73_5d9d1fb8e12fc11_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240826153132333_31311_73_5d9d1fb8e12fc11_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><ul><li>进入详情页面，即可查看到收款账户详细信息；</li></ul><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240826153303622_31311_82_5d9d34fa18e6bf1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240826153303622_31311_82_5d9d34fa18e6bf1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><h4 style="text-align:start;text-indent:2em;" data-lake-id="c96e3072ec2f92c13742c59bef605767" id="PUJas" class="anchored___1cJEP h4 ">字段说明</h4>以下是您在SHEIN平台绑定结行国际收款账户时，所需填写的字段说明。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240826155628477_26264_76_5d9e719b4b05851_10080002102.png" title="企业微信截图_784d1266-3764-4cfb-8837-f462a8fdfafd.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240826155628477_26264_76_5d9e719b4b05851_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

如何把收款账户绑定到SHEIN后台？

IBAN是欧元区本地汇款时使用的银行账户号码。如果您的买家来自欧元区，使用本地汇款时需填写您的IBAN才能汇款至您的欧元本地账户。您可通过点击【收款管理-外贸收款-收款账户管理-详情】查看您欧元本地账户的IBAN，并提供给您的买家进行汇款。<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140352583_7242_80_605b9033177e171_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140352583_7242_80_605b9033177e171_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

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