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平台会在账号注册后即刻安排客户经理，届时可登录账户【个人中心-基本信息-专属客户经理信息】中进行查看。如您还未注册账户或已注册但无客户经理，您可以联系平台官方客服进行反馈步骤一：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230115545998_24106_78_843e78f00ab96e1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230115545998_24106_78_843e78f00ab96e1_10080001227.png"/></div>步骤二：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230115923280_24106_82_843eab8713c8131_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230115923280_24106_82_843eab8713c8131_10080001227.png"/></div>

如何联系客户经理？

一般是因为没有选择提现币种导致，可以检查后重试，如仍有疑问可联系您的客户经理或通过在线/留言反馈平台客服协助处理

发起提现交易时，页面提示“无法输入提现金额”是什么情况？

1、登录CoGoLinks账户，点击“平台收款-店铺管理”，找到需要申请银行证明的账号所在的店铺，进入“详情”页面，找到相应的账号，点击右上角的三个小圆点，「申请银行证明」<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134404277_11302_117_84445778f782011_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134404277_11302_117_84445778f782011_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424145031640_22386_79_378aec69e2f31a1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424145031640_22386_79_378aec69e2f31a1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2、填写「申请人姓名（英文）」、「申请人地址（英文）」后，点击「立即申请」，即可生成并下载银行证明文件<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424145204876_22434_80_378af7a87e16131_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424145204876_22434_80_378af7a87e16131_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>提示：未下发、已注销的收款账户不支持开立银行证明文件

如何开具平台收款账号的银行证明文件？

开立收款账号目前均为免费。

本地收款账户有哪些费用？

步骤一：选择收款币种及收款银行所在地<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424170024906_22386_77_379202ecb866af1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424170024906_22386_77_379202ecb866af1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：选择支付服务商<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424170152776_22434_77_37920ceb7b7d6a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424170152776_22434_77_37920ceb7b7d6a1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤三：填写您的“店铺名称”，例如：Anker，无需和您的店铺名称对应，该名称是为了方便您在CoGoLinks管理您的店铺 <div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250224115220026_20731_83_956ebe4dbe1b2e1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250224115220026_20731_83_956ebe4dbe1b2e1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤四：填写“店铺链接”，店铺链接”获取方式：登录您的店铺后台，红框处(如下图)，将③中的原始域名回填)<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250224115604236_12120_82_956efcf86434081_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250224115604236_12120_82_956efcf86434081_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤五：前往Shopline进行授权，此时请确保您的店铺处于登录的状态，点击“立即前往”<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424170906386_22386_71_37927c575486021_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424170906386_22386_71_37927c575486021_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤六：操作授权，勾选“我已阅读并同意相关的隐私条款”，点击“授权并安装”<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424171213089_22434_72_37929d591165861_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424171213089_22434_72_37929d591165861_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤七：授权成功<div class="media-wrap image-wrap float-left" style="float:left"><img class="media-wrap image-wrap float-left" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193727366_10229_75_24929991f938271_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193727366_10229_75_24929991f938271_10080001227.png" width="400px" style="width:400px"/></div>

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