退换货流程

在欧洲市场经营独立站的商户常面临复杂的消费者权益法规挑战。欧盟、欧洲经济区（EEA）及英国（UK）的消费者享有强力的法定保护，包括14天无理由退货权和两年产品符合性保证9。这些规则直接影响通过Wix建站的跨境商户运营流程与责任承担方式。本指南将详解关键规则与操作路径，助您合规高效处理售后问题。

京东国际店铺近期对退换货流程进行了全面优化，旨在提升用户体验和操作效率。