B2C平台洞察

​虽然亚马逊、eBay等跨境电商平台都有自己的仓储，但是对于卖家来说，选择比较少，这次封仓事件更是让广大中小卖家陷入困境。

产品评论的重要性，大多数网购过的人都清楚。通常我们在网上选购产品时，在了解了产品的主要信息之后会查看产品评论。没有产品评论的产品或产品评分很低的产品很难被买家选中。而产品评论很多、评分较高的产品，会给买家留下安全、可靠的初步印象，尽管买家还没有看到产品的真实模样。

产品的Search Terms与其他因素存在一个显著的区别——产品的Search Terms在亚马逊的前台是看不到的，它是写在产品Listing的后台的。换句话说，产品的Search Terms不是写给买家看的，而是写给A9算法看的。

卖家后台的“设置”是卖家后台基本设置的主要入口

(1)在“您的卖家资料”模块中，卖家可以编辑自己账户的显示名称、店铺的链接网址、客服的电话和邮件等店铺基本信息。

(1)管理订单，主要向卖家展示其店铺通过各种渠道销售的所有订单的数量。另外卖家还可以利用该功能中的高级搜索功能进行特定类型订单的搜索。

(1)账户状况，主要为卖家展示其账户的整体绩效情况。在“账户状况”界面，卖家可以查看详细的客户服务绩效、商品政策合规性、配送绩效等内容，还可以下载绩效报告。有了绩效报告中的详细数据，卖家就可以有的放矢地改进自己的运营手法，从而更快速地提升店铺的绩效指标。

“销售业绩一览”模块显示的卖家在最近一天、7天、15天和30天内的销售数据包括卖家的商品销售额和销售件数。这里的数据一般是实时更新的，但有时会出现数据的延迟。

这是亚马逊官方的卖家论坛，是全球的卖家进行交流的平台。该平台的默认语言为英语，卖家可以在该平台上和全球的卖家进行经验和技术的交流与合作。单击“查看论坛板块”链接，卖家可以按照主题浏览帖子，也可以按照帖子的发布时间浏览帖子。

(1)定价状况，主要展示卖家上传的所有商品中没有获得购物车的商品。这些商品因为价格不具有竞争力，所以暂时未获得购物车。卖家要根据系统提示的具有竞争力的价格对这些商品的价格进行适当的调整，以使这些商品获得购物车。