B2C平台洞察

有时卖家会遇到这样的买家：什么也没说就给自己留了差评。这种情况令很多卖家都无法接受。其实只要卖家积极和买家沟通，并做好以下几个方面的工作，还是有机会将差评转变为好评的。

数据纵横中的八卦镜能让卖家对店铺的综合能力、转化能力、引流能力、商品能力、营销能力、服务能力、平台规则能力等各个方面进行分析，帮助卖家找出店铺运营中的不足，并进行优化。

eBay平台通过不良交易率（Defect Rate）来衡量卖家的表现，最终的衡量结果会对卖家账号的等级造成影响。

“未收到货”类纠纷一旦产生，不仅需要卖家花费时间和精力去解决，还会拉长订单的回款周期，甚至会导致客户流失，失去吸引客户二次消费的机会，因此在交易中应该尽量避免纠纷的产生。

在eBay上销售商品，可能会由于某些原因收到买家的投诉。对于任何一个买家的投诉，不管是商品质量问题还是商品没收到，或者是商品损坏等原因，一般情况下可以采取以下几种方法来解决。

随着跨境电商的蓬勃发展，商家在追求销售增长的同时，也面临着货物在配送过程中可能遭遇的损失风险。为了降低商家的资损风险，抖音全球购特别推出了配送保价服务。该服务旨在为跨境商家提供实际支付金额超过2000元人民币的商品在配送期间的价保服务，确保商家在面临货损时能够得到相应的赔付。本文将详细介绍如何开通抖音全球购的配送保价服务，帮助商家更好地利用这一功能，保护自身利益。

随着全球化的加速和电商行业的蓬勃发展，越来越多的商家开始寻求拓展海外市场的机会。抖音全球购作为抖音平台的一项重要业务，为商家提供了进军国际市场的窗口。本文将详细介绍抖音全球购的入驻流程和所需材料，同时分享2024年的技术攻略，帮助商家更好地把握机遇，实现全球化销售。

随着全球电商市场的蓬勃发展，中国电商巨头拼多多也积极布局海外市场，推出了跨境电商平台Temu。自2022年9月1日在北美上线以来，Temu凭借其独特的买手机制和强大的供应链资源获取能力，迅速崭露头角，成为全球应用商店的佼佼者，并陆续登陆澳大利亚、新西兰，英国站也即将开通。对于众多中国商家而言，Temu无疑成为了他们探索海外市场的新蓝海和机遇。

随着全球化贸易的不断发展，跨境电商已成为商家拓展国际市场的重要渠道。抖音作为全球知名的短视频社交平台，凭借其庞大的用户基数和强大的营销能力，吸引了众多商家纷纷入驻其全球购平台。本文将为您详细介绍抖音全球购店铺的开通条件、申请流程以及店铺运营要点，助您轻松开启跨境电商之旅。

近年来，越来越多的卖家选择在TikTok Shop美区站点开设店铺，以期利用这个受欢迎的平台扩大业务。然而，一些卖家发现自己的店铺被平台限制使用，并收到了平台的通知，告知需要申诉并提供相关资料。这种情况大多是因为店铺进入了二次审核（简称二审）阶段。本文将详细解析一审和二审的区别、美区站点二审的要求、以及店铺被封禁的常见原因，帮助卖家顺利应对这种情况。