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在Shopify店铺运营中，与客户反馈收集、分析机制是持续优化服务的重要策略。本文将探讨如何通过有效的反馈收集与分析机制，优化客户服务。

Shopify店铺运营与客户反馈收集、分析机制：持续优化服务

优化服务

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暂不支持将款项支付至信用卡账户中

供应商付款可以付给信用卡吗？

①目前在途资金追踪仅支持通过国际SWIFT电汇方式进行跨境汇款的款项查询，由于跨境资金链路复杂，信息可能存在缺失或者延迟的情況，实际资金入账以入账明细信息为准。当前仅支持星展香港的收款账户的跨境SWIFT来款资金追踪查询功能。 ②收款入账资金轨迹查询路径：客户端-收款管理-在途资金追踪<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250829162224932_5904_393_2fe1e4044e68a1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250829162224932_5904_393_2fe1e4044e68a1_10080001227.png"/></div>③提现/付款在客户端-【交易明细-交易记录-提现记录/付款记录】菜单中查询（根据合作银行提供的服务，提供部分交易的资金追踪）<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250829162242511_20145_62_29bcb625cd76dd1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250829162242511_20145_62_29bcb625cd76dd1_10080002102.png"/></div>

在途资金如何查询？

使用swift模式供应商付款的时候，中间行可能不止一个，足额到账只支付的是我方中间行费用，而第二个中间行再收取的话会从汇款金额里面进行扣减

选择了足额到账为什么还会产生中间行费用呢？

（1）美国本地收款账户到账时效：美国买家在进行本地汇款时通过Fedwire付款，一般1个工作日可以到账。若通过ACH付款，一般1-3个工作日可以到账（2）英国本地收款账户到账时效：英国买家在进行本地汇款时，使用BACS（1-3个工作日到账）/CHAPS（当天到账）网络支付/FP （实时到账）网络支付（3）欧元区本地收款账户到账时效：欧元区买家只能使用SEPA清算网络，一般1-2个工作日可以到账（4）印尼本地收款账户到账时效：印尼本地汇款时，只能使用SKN网络支付/RTGS网络支付，一般1个工作日到账（5）菲律宾本地收款账户到账时效： 1个工作日（6）泰国本地收款账户到账时效：1个工作日（7）澳大利亚本地收款账户到账时效：澳大利亚本地汇款时，只能使用澳洲本地NPP、澳洲本地BECS支付方式，一般1个工作日到账（8）全球收款账户到账时效：一般1-7个工作日可以到账，快的话1-3个工作日。具体到账时效，因汇出行和中间行会有不同

全球收款账户、本地收款账户的到账时效

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