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本文将介绍如何在Shoptop平台上申请售后纠纷的平台介入，帮助商家和消费者快速解决售后问题。

Shoptop 售后纠纷平台介入申请

Shoptop售后纠纷

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支持VAT缴税的国家有：英国、德国、法国、意大利、西班牙、比利时、瑞典、荷兰、捷克、奥地利、波兰

支持VAT缴税的国家

步骤一：点击“收款管理-平台收款-订单额度管理”，选择需要上传订单的平台及店铺，点击“上传订单”<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250610144030566_501_83_1128b508b9f6741_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250610144030566_501_83_1128b508b9f6741_10080002102.png"/></div>步骤二：下载模版，请根据模版要求的内容填写订单信息<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423163713305_22434_71_37421fe2dfed911_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423163713305_22434_71_37421fe2dfed911_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤三：上传材料即点击上传<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423164110893_22386_78_374261aae8edd81_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423164110893_22386_78_374261aae8edd81_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤四：提交<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423164246701_22386_80_374277f98028c11_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240423164246701_22386_80_374277f98028c11_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤五：提交的订单审核通过后会即时生成对应的结汇额度温馨提示：1、请勿增加/删除/修改模版中表头字段及顺序2、请正确上传对应店铺180天内的订单，超过180天的订单系统将无法识别3、上传订单的大小请勿超过20MB，若文件过大请分开上传4、审核拒绝的店铺不支持上传订单5、依据监管要求，订单信息将作为人民币结汇的依据，请保证信息的真实性，否则将影响款项到账

如何上传订单？如何获取结汇额度?

步骤一：选择收款币种及收款银行所在地<div class="media-wrap image-wrap align-left" style="text-align:left"><img class="media-wrap image-wrap align-left" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424172902585_22434_78_37938863b5c2251_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424172902585_22434_78_37938863b5c2251_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：选择支付服务商<div class="media-wrap image-wrap align-left" style="text-align:left"><img class="media-wrap image-wrap align-left" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424172939621_22386_73_37939b79de71681_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424172939621_22386_73_37939b79de71681_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤三：填写您的“店铺名称”,例如:Anker,无需和您的店铺名称对应,该名称是为了方便您在CoGoLinks管理您的店铺 ,如下图<div class="media-wrap image-wrap align-left" style="text-align:left"><img class="media-wrap image-wrap align-left" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424173117788_22386_74_3793b25514ca981_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424173117788_22386_74_3793b25514ca981_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤四：“店铺链接”获取方式:登录您的店铺后台,红框处(如下图)为您的店铺链接,复制后回填至我方授权页面<div class="media-wrap image-wrap align-left" style="text-align:left"><img class="media-wrap image-wrap align-left" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424174815693_22434_77_379494de464f301_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424174815693_22434_77_379494de464f301_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤五：前往店匠进行授权,此时请确保您的店匠店铺处于登录的状态,点击“立即前往”<div class="media-wrap image-wrap align-left" style="text-align:left"><img class="media-wrap image-wrap align-left" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424173411827_22434_74_3793d063f7f0e51_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424173411827_22434_74_3793d063f7f0e51_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤六：操作授权,点击“安装APP”如下图<div class="media-wrap image-wrap align-left" style="text-align:left"><img class="media-wrap image-wrap align-left" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424174834502_22386_72_3794a3b60af2131_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424174834502_22386_72_3794a3b60af2131_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤七：授权成功<div class="media-wrap image-wrap align-left" style="text-align:left"><img class="media-wrap image-wrap align-left" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424173709803_22434_71_3793f9d424f9171_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424173709803_22434_71_3793f9d424f9171_10080002102.png" width="400px" style="width:400px"/></div>

如何授权店匠SHOPLAZZA店铺？

1、所有 CoGoLinks 外贸收款商户都会有优惠体验期（首次入账之日起往后推 30 天）和循环期(循环期开始有费率配置，30 天优惠体验期结束之后进入循环期，每 90 日为一循环期)；2、优惠体验期——所有在 CoGoLinks 首次开立 CoGoLinks 外贸收款账户，且成功完成首笔入账的商户，自首笔入账之日起享有 30 天 0.1%收款手续费政策；3、首次循环期——所有结束优惠体验期的商户将自动进入首次循环期，开始按照CoGoLinks 外贸收款费率配置标准系统自动费率配置；4、首次循环期起始日系统对商户配置费率参照优惠体验期 30 天该商户日均入账 30 倍对应档位费率进行配置；5、二次循环期起始日系统对商户配置费率参照首次循环期 90 天该商户日均入账 30 倍对应档位费率进行配置；6、商户的收款手续费以此类推由系统在商户的每一个 90 天循环期起始日进行自动配置；CoGoLinks 外贸收款费率配置标准如下：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193729100_10229_75_249299f95416d01_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193729100_10229_75_249299f95416d01_10080001227.png" width="1000px" style="width:1000px"/></div>

CoGoLinks如何收费？

目前ebay支持欧洲站和英国站，可以申请欧元和英镑的收款账户，后续会开通更多站点，请您持续关注~

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