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@跨境人：在背后默默支撑你的，有这样一群“结行人”

十二月份银行假期公告

年GMV50亿！CoGoLinks与Shopyy携手拓展全球合作

Temu作为一家全球化的跨境电商平台，多语言客服团队的考核标准对于提升服务质量至关重要。

Temu 多语言客服考核标准

客服标准

亚马逊上线低价电商App 狙击Temu 和SHEIN

Temu巴西站开通本土店招商

11月5日起 亚马逊优惠券费率下调

亚马逊企业购推出双项减免计划 显著降低B2B卖家物流与佣金成本

亚马逊公布2025旺季附加费，10月26日起分三阶段征收

IBAN是欧元区本地汇款时使用的银行账户号码。如果您的买家来自欧元区，使用本地汇款时需填写您的IBAN才能汇款至您的欧元本地账户。您可通过点击【收款管理-外贸收款-收款账户管理-详情】查看您欧元本地账户的IBAN，并提供给您的买家进行汇款。<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140352583_7242_80_605b9033177e171_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140352583_7242_80_605b9033177e171_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

什么是IBAN？

1.如需要补充材料，则点击【平台收款-订单额度管理-订单记录-订单详情-补充材料】步骤一：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801528_10229_72_2492a1862952b31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801528_10229_72_2492a1862952b31_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤二：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801653_10229_72_2492a18da07de81_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801653_10229_72_2492a18da07de81_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>步骤三：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801777_10229_72_2492a1950267db1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801777_10229_72_2492a1950267db1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2.如需要请平台拒绝订单，则可直接选择【订单信息有误，申请拒绝】这个选项来提交<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801941_10229_72_2492a19ecbef3b1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801941_10229_72_2492a19ecbef3b1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>

贸易订单被驳回后如何处理？

您可登录亚马逊后台，选择订单报告,选择时间范围，点击下载<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193740817_10229_75_24929cb3b633ca1_10080001227.png" title="企业微信截图_27ff8ccc-23cd-4f83-ad5b-51c91988f8d7.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193740817_10229_75_24929cb3b633ca1_10080001227.png"/></div>

如何在Amazon/亚马逊平台下载订单信息?

客户端-个人中心-基本信息-修改英文名称，如修改的英文名称有相关证明材料，可上传至其他附件<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250901151426161_20145_66_2aa4ba18332f2d1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250901151426161_20145_66_2aa4ba18332f2d1_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250901151434417_20145_66_2aa4bc0451df3c1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250901151434417_20145_66_2aa4bc0451df3c1_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250901151448621_5904_67_3e62b853a2d0f1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250901151448621_5904_67_3e62b853a2d0f1_10080001227.png"/></div>

如何修改收款账户名称？

仅在符合商业惯例（存在适当贸易或相关业务关系）和银行反洗钱合规要求情况下，才允许第三方代付，CoGoLinks不接受无关联的第三方代付，强烈建议由买家直接付款。若由买家以外的第三方付款，CoGoLinks将对付款人及资金来源进行审核。请您和买家提前确认付款人与买家是否存在适当的贸易或相关业务关系，并主动提供第三方代付的合规性文件，例如：您的买家是A公司，并且由其关联公司B付款，则提供A与B双方的公司注册文件验证关联关系；您的买家是A公司，并且由进口清关的代理商B公司代为付款，则提供A与B之间的进口代理协议；您的买家是A公司，并且由终端买家B公司付款，则提供A与B之间的采购合同，或A发货给B的历史物流单据；另外，在满足上述条件情况下，如为合规的第三方代付，建议提醒付款人在汇款时添加含交易背景的汇款附言，可能可以加速入账。附言需备注买家名称、invoice number及产品品名，例如：（Buyer Name）（PI/Contract number） (product category)。例如，您的买家是X公司，并且由其关联公司Y付款，则Y公司在付款时可按如下方式填写附言：As related company make this payment on behalf of &quot;company X&quot; invoice NO. xxxxxxx

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