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本文将介绍一种新的方法，通过美客多“消息中心”进行客服满意度调查，帮助企业提升服务质量。

美客多 “消息中心” 客服满意度调查新方法

美客多消息

亚马逊上线低价电商App 狙击Temu 和SHEIN

Temu巴西站开通本土店招商

11月5日起 亚马逊优惠券费率下调

亚马逊企业购推出双项减免计划 显著降低B2B卖家物流与佣金成本

亚马逊公布2025旺季附加费，10月26日起分三阶段征收

步骤一：选择收款币种及收款银行所在地<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425113725777_22386_79_37cef76ff104c31_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425113725777_22386_79_37cef76ff104c31_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：选择店铺情况：已有商品售卖或暂无商品售卖/暂无店铺步骤三：填写“店铺名称”&amp;“店铺链接”:“店铺名称”：支持自定义(例如:安克创新),无需和您在Wayfair店铺名称对应,该名称是为了方便您在CoGoLinks管理您的店铺“店铺链接”：请填写您Wayfair店铺首页的链接步骤四：点击“提交”，待成功下发收款账户后可将账户信息填写至Wayfair平台温馨提示：【1】若您是北美站点卖家，请将美金收款银行账户信息填写至Wayfair邮件给您的ACH表格,并在Wayfair平台自行开立Ticket，将ACH表格作为附件提交给其财务团队。（开立Ticket及上传ACH表格步骤请参考【2】）<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722417_10229_75_2492986b03561c1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722417_10229_75_2492986b03561c1_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>【2】如果您是在北美站点售卖的卖家,请登录Partner Home卖家后台，提交Ticket上传ACH表格.完成ACH银行设置。【2.1】提交Ticket步骤：依次点击Tickets→Submit a Ticket→Accounting→General Payment Inquiry→Update Bank Info(见以下截图)。在提交Ticket时，请附上已经填好的ACH表格。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722544_10229_75_249298728bdcd41_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722544_10229_75_249298728bdcd41_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722672_10229_75_2492987a2fa0e91_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722672_10229_75_2492987a2fa0e91_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>【2.2 】提交后，Wayfair财务团队将在7-10个工作日用邮件形式联系进行小额款项测试(邮件示例如下图)。您收到小额测试款项后请将测试金额的截图回复给Wayfair Finance，确认收到相应数额完成测试交易。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722810_10229_75_249298827234101_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193722810_10229_75_249298827234101_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>

如何添加Wayfair店铺?

CoGoLinks禁止收款行业/产品如下：<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250814160735289_22032_67_25212e6781202e1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250814160735289_22032_67_25212e6781202e1_10080002102.png"/></div>

外贸收款-禁止收款的行业/来源

1. 点击账号主页右上方“三条杠”<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240920143816232_12958_84_6546af4c6e706a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240920143816232_12958_84_6546af4c6e706a1_10080002102.png" width="323.1319580078125" height="255" style="width:323.1319580078125px;height:255px"/></div>2. 选择【Setting and privacy】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240920143618771_12958_123_654693f33eed571_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240920143618771_12958_123_654693f33eed571_10080002102.png"/></div>3. 下滑至底部，快速点击如图位置<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240920143642186_22170_139_6546a3dd91c3a21_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240920143642186_22170_139_6546a3dd91c3a21_10080001227.png" width="329.9965515136719" height="587" style="width:329.9965515136719px;height:587px"/></div>4. 获取到UID<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240920144007013_12958_82_6546c9177bef031_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240920144007013_12958_82_6546c9177bef031_10080002102.png" width="236.1319580078125" height="133" style="width:236.1319580078125px;height:133px"/></div>

如何获取TikTok账号的UID？

1、所有 CoGoLinks 外贸收款商户都会有优惠体验期（首次入账之日起往后推 30 天）和循环期(循环期开始有费率配置，30 天优惠体验期结束之后进入循环期，每 90 日为一循环期)；2、优惠体验期——所有在 CoGoLinks 首次开立 CoGoLinks 外贸收款账户，且成功完成首笔入账的商户，自首笔入账之日起享有 30 天 0.1%收款手续费政策；3、首次循环期——所有结束优惠体验期的商户将自动进入首次循环期，开始按照CoGoLinks 外贸收款费率配置标准系统自动费率配置；4、首次循环期起始日系统对商户配置费率参照优惠体验期 30 天该商户日均入账 30 倍对应档位费率进行配置；5、二次循环期起始日系统对商户配置费率参照首次循环期 90 天该商户日均入账 30 倍对应档位费率进行配置；6、商户的收款手续费以此类推由系统在商户的每一个 90 天循环期起始日进行自动配置；CoGoLinks 外贸收款费率配置标准如下：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193729100_10229_75_249299f95416d01_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193729100_10229_75_249299f95416d01_10080001227.png" width="1000px" style="width:1000px"/></div>

CoGoLinks如何收费？

CoGoLinks全球收款账户（合作银行为德意志银行香港分行）的SWIFT Code为DEUTHKHH若汇出银行要求11位SWIFT Code，请买家将CoGoLinks全球收款账户（合作银行为德意志银行香港分行）的SWIFT Code填写为DEUTHKHHXXX如仍有问题，请提供买家付款页面截图，联系CoGoLinks客户经理。

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