买家差评补救

收到买家差评是每个Shopee卖家都可能经历的棘手时刻。一个负面评价不仅影响潜在客户的购买决策，更会拉低店铺的整体评分。然而，差评并非终点，而是一个危机与转机并存的节点。通过一套专业、及时的客服补救策略，完全有机会化解买家怨气，甚至将其转化为展示店铺优质服务的活广告，从而挽回店铺口碑。