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退货是电商业务中不可避免的一环，一个清晰、合理且富有弹性的退货政策，不仅是平台的要求，更是卖家与买家建立信任关系的重要纽带。

亚马逊开店退货政策设置步骤，平衡买家体验与店铺成本的技巧

店铺成本技巧

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a.消费冲正是消费授权交易成功后，在交易清算前，交易被撤销。b.交易失败是指交易当时发生的状态，消费冲正有滞后性。原则上一笔交易不会同时出现交易失败和消费冲正。

交易金额为非0的消费冲正，发生的场景是什么？和交易失败的不同之处是？

如遇此情况请联系您的客户经理协助处理

开通结行卡，系统提示：“不符合入账标准，请联系客户经理”，请问是什么情况？

1. 登录 Shopee 卖家后台，侧边栏 Finance＞Bank Accounts，点击【Add Bank Account】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193800974_10229_72_2492a1652db9971_10080001227.png" title="图片1.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193800974_10229_72_2492a1652db9971_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>2. 将申请好的账户信息填写到 Shopee 后台绑定账户（参考下图）<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801069_10229_72_2492a16adb82881_10080001227.png" title="图片2.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193801069_10229_72_2492a16adb82881_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>⚫ Full Name 填写店铺持有人，越南人/越南公司名称。⚫ IC NO.填持有人的证件号，越南人/越南公司证件号码。

如何将收款账户绑定到Shopee后台？

1. 请您同时登录速卖通和CoGoLinks平台，在CoGoLinks平台选择【申请收款账户】-【电商平台】，选择 AliExpress，进入速卖通绑定店铺页面。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424150051661_22386_72_378b7cc600fbcc1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424150051661_22386_72_378b7cc600fbcc1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2. 同时在速卖通平台选择【账号及认证】-【账号设置】页面，复制基本资料中的帐号信息到CoGoLinks平台，速卖通店铺【速卖通账号】输入框中：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424150415006_22386_73_378bac1e55df451_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424150415006_22386_73_378bac1e55df451_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>3. 在速卖通平台选择【交易】-【国际支付宝账户】-【个人中心】我的账户-基础信息，请您必须直接复制商家名称-英文翻译名称到CoGoLinks平台，速卖通店铺【速卖通注册主体名称】输入框中，输入商家中文名称或中文名称的拼音无效：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424150507060_22434_73_378badc6477c7e1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424150507060_22434_73_378badc6477c7e1_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>对应关系具体如下：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424150620424_22434_73_378bbedb1dddcc1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424150620424_22434_73_378bbedb1dddcc1_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>4. 点击【提交】操作按钮。若您申请的是欧元收款，您将收到如下提示：系统将根据您店铺绑定成功的时间，激活您的收款账号，您收到短信/邮箱通知后，请将收款账户绑定到支付宝国际账户平台上。收款账号预计在1-2个工作日内激活。5. 收款账户激活后，请您登录CoGoLinks平台，选择【店铺管理】找到对应的速卖通店铺，点击【详情】，即可速卖通收款账户信息。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424151338209_22434_74_378c24c92b12781_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424151338209_22434_74_378c24c92b12781_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>6. 登录支付宝国际账户平台，选择【转账】按钮，进入转账页面：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193734375_10229_75_24929b33c3ad781_10080001227.jpg" title="aliexpress7.b759ebc2.jpg" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193734375_10229_75_24929b33c3ad781_10080001227.jpg"/></div>7. 将CoGoLinks下发的速卖通收款账户，按照如下对应关系直接复制到支付宝国际绑定收款账户页面中，特别提示:若您申请的是香港地区欧元收款，请直接复制「账户持有人名称」到支付宝国际账户平台中，否则会影响您正常收款：若您申请的是美金收款，账户持有人名称建议和店铺申请主体名称保持一致。请注意，国际支付宝后台中的【关联主体】和【收款人账户名称（英文）】请保持一致。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193734483_10229_75_24929b3a2ccfb01_10080001227.jpg" title="aliexpress8.1c9a38ed.jpg" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193734483_10229_75_24929b3a2ccfb01_10080001227.jpg" width="800px" style="width:800px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193734563_10229_75_24929b3eed602a1_10080001227.jpg" title="aliexpress9.c29ebe1d.jpg" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193734563_10229_75_24929b3eed602a1_10080001227.jpg" width="800px" style="width:800px"/></div>8. 点击【提交】按钮，提交成功后，恭喜您，首次绑定账户成功。<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193734660_10229_75_24929b44bf21541_10080001227.jpg" title="aliexpress10.b1da014b.jpg" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193734660_10229_75_24929b44bf21541_10080001227.jpg" width="400px" style="width:400px"/></div>

如何将收款账户绑定到AliExpress速卖通支付宝国际账户上？

您好，使用该功能对商户类型的限制： (1) 付款商户不限制主体类型，收款商户须为企业客户 (2) 付款商户以及收款商户不可均为大陆地区客户 如不满足以上两点，将提示此信息， 请知悉~如仍有疑问，请联系您的客户经理

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