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本文提供一套可落地的售后优化方案，通过流程再造和服务升级，帮助TikTok商家将退款率控制在行业基准线以下。

TikTok 售后优化方案，降低 10% 退款率实战

实战方案

亚马逊Prime会员日大促收费模式变更：固定费用改“预付+抽成”

TikTok推出三大品牌广告新形式强化曝光

亚马逊Prime Day或将提前至6月下旬

乐天市场向欧洲六国及新西兰卖家开放入驻

TikTok Shop新增URL功能 可一键导入亚马逊商品

结行卡可以收到退款： ①如果是从卡里消费的，会退回至卡片余额 ②如果是预算账户消费的，会退回到预算账户余额 您可通过交易明细-交易记录-结行卡交易查询

结行卡是否可以收到退款？

1.登录您的CoGoLinks账号；2.点击【收款管理】-【外贸收款】-【收款账户管理】-【详情】-【复制账户信息】给到买家。参考如下操作步骤：步骤一：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140916970_7242_83_605bdbba1f5b991_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904140916970_7242_83_605bdbba1f5b991_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>步骤二：<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424115437800_22434_76_378148b14cc4721_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424115437800_22434_76_378148b14cc4721_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何查询/复制外贸收款账户信息？

可以上传税金确认函

添加税务代表时的合同协议能上传税金确认函么？

一笔收款可以关联多个订单，当您的客户就多个订单集中一次向您付款，则此笔收款需要关联其对应的多个订单信息，但需要一次性关联妥当。

一笔收款是否可以关联多个合同订单？

登录亚马逊卖家后台，选择【设置】-【账户信息】，选择【存款方式】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193735328_10229_75_24929b6c92e9111_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193735328_10229_75_24929b6c92e9111_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>点击【存款方式】，显示银行账户信息，将CoGoLinks平台的收款账户的【账户持有人姓名】填写到账户持有人姓名输入框内即可<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250226152239886_31817_76_961761baa3d95d1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250226152239886_31817_76_961761baa3d95d1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250226152514315_13679_81_9617902601ffe91_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250226152514315_13679_81_9617902601ffe91_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

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