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1.点击【外贸收款】-【收款账户管理】，找到需要申请证明的收款账户并点击【详情】<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904141005374_7242_80_605be6ff2b20f81_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240904141005374_7242_80_605be6ff2b20f81_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>2.进入到账户详情页面后，点击右上角的“开具银行证明”即可申请<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424115904933_22434_75_378186e3aeefa71_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424115904933_22434_75_378186e3aeefa71_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何开具外贸收款账户的银行证明文件？

a. 因交易发生直至被清算需要一定时间，一般清算时效为1-7个工作日，最长不超过180天。b. 清算交易中的退款记录未核算；c. 同时建议您通过【交易明细】-【交易明细】进行核对，如果还是无法将余额和交易匹配，请联系您的客户经理。

为什么我计算的余额和系统余额不一致？

根据入账金额不同，提现或付款时会收取一定比例的手续费，除此之外，无任何附加或隐含费用

使用CoGoLinks收款有何费用?

基于合规审核结果，我们对无法入账的款项进行退款处理，款项将原路退回。

什么是退款？

1、登录CoGoLinks账户，点击“平台收款-店铺管理”，找到需要申请银行证明的账号所在的店铺，进入“详情”页面，找到相应的账号，点击右上角的三个小圆点，「申请银行证明」<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134404277_11302_117_84445778f782011_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230134404277_11302_117_84445778f782011_10080002102.png"/></div><div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424145031640_22386_79_378aec69e2f31a1_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424145031640_22386_79_378aec69e2f31a1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>2、填写「申请人姓名（英文）」、「申请人地址（英文）」后，点击「立即申请」，即可生成并下载银行证明文件<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424145204876_22434_80_378af7a87e16131_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240424145204876_22434_80_378af7a87e16131_10080002102.png" width="600px" style="width:600px"/></div>提示：未下发、已注销的收款账户不支持开立银行证明文件

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