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1.登录您的账户2.进入【个人中心】-【基本信息】<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230114126734_24106_83_843db0dff5d6451_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20241230114126734_24106_83_843db0dff5d6451_10080001227.png"/></div>3.点击【登录信息】，选择要修改的手机号码或邮箱，即可进行修改<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418164251300_6830_77_35b987be6608f41_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240418164251300_6830_77_35b987be6608f41_10080002102.png"/></div>

如何修改登录的手机号码/邮箱？

可能是您的提现账户银行或转账账户银行收到款尚未入账，或者已被账户银行退回，但我司尚未收到资金。一般资金退回的周期需要至少7-14个自然日。具体情况，建议您联系提现账户或转账账户开户银行进行确认。

为什么提现状态为“成功”，但是资金还没到账？

1.登录您的CoGoLinks账号;2.点击【外贸收款】-【订单管理】;<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142111818_24106_79_8758364084ac961_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142111818_24106_79_8758364084ac961_10080001227.png"/></div>3.点击【创建订单】，填写相关信息;<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142147214_11302_79_87583407a5b1401_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250109142147214_11302_79_87583407a5b1401_10080002102.png"/></div>4.上传能证明贸易真实性的资料，包括但不限于该笔收汇相关的贸易合同/PI/提单等；支持格式为jpg、jpeg、png、pdf的彩色签章照片或文件，单个文件大小不超过10M，如文件过大可上传zip、rar格式的压缩文件。

如何创建合同订单？

a. 可用余额：指剩余可消费的金额b. 冻结金额：指已消费，但还未清算的金额（清算后资金才会被真实扣除）。清算后，该冻结金额会被扣除（表示资金已被真实扣除）；若清算前交易撤销，则会释放冻结金额，增加可用余额.c. 累计消费：指单卡 或 单预算账户下，累计消费成功的总金额d. 清算调整（差额）：受清算时间、汇率、收单渠道等多种因素影响，清算信息不一定完全等于交易信息，当清算金额不等于交易金额时，差额部分，账单上会展示【清算调整（差额）】，遵循「多退少补」的原则e. 清算调整（交易）：当没有交易信息，只有清算信息时，消费扣款 或 退款返还会直接在您的账户明细中体现。【账户明细】------【清算调整（交易）】

可用余额、冻结金额、累计消费、清算调整（差额）、清算调整（交易）区别

a. 充值卡直接由结行卡大账户进行资金转入，转入多少金额即可使用多少金额，不受预算限制。b. 额度卡金额受预算控制，一个额度卡的预算下可同时绑定多张额度卡，共享同一预算。当预算金额使用完毕，则此预算下的额度卡都将无法被使用。

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