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a. 余额不足：交易失败可能是因为额度卡或充值卡内的资金不足。请检查您的结行卡大账户以确认是否有足够的资金。如果账户中有余额，但未及时划转至额度卡或充值卡，可能会导致交易因资金不足而失败。为避免此类情况，请确保及时将资金划转至相应的卡片。b. 交易金额限额：客户自行设置的交易金额限额也可能是导致交易失败的原因。如果当日的资金交易量超过了设定的交易金额限制，交易将无法完成。为了避免这种情况，请检查并调整您的交易限额设置，确保其满足您的交易需求。c. 卡片注销手续费：请注意，卡片注销可能会产生一定的手续费。在决定注销卡片之前，请确保了解所有可能涉及的费用。

常见的失败原因及应对措施？

步骤一：进入PLEDGEBOX管理后台，点击Download Center，筛选平台分类、订单状态<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240226111955627_10229_72_25b1c570ed2a571_10080001227.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240226111955627_10229_72_25b1c570ed2a571_10080001227.png"/></div>步骤二：点击Download下载原始交易订单

如何导出PledgeBox平台的交易明细？

1. 登录您的paypal账户2. 点击付款和收款<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730531_10229_75_24929a4ea0516f1_10080001227.png" title="下载.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730531_10229_75_24929a4ea0516f1_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>3. 选择银行卡和信用卡<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730605_10229_75_24929a530265161_10080001227.png" title="2.b515b038.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730605_10229_75_24929a530265161_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>4. 选择连接银行账户<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730708_10229_75_24929a5927994b1_10080001227.png" title="3.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730708_10229_75_24929a5927994b1_10080001227.png" width="500px" style="width:500px"/></div>5. 如果您选择的是香港账户，账户类型为支票，其他信息请查看店铺详情页下发的银行收款账号，如果绑定店铺选择的是美国银行账户，请点击连接美国的银行账户，到第6步。请确定您选择的的银行账户区域、币种，以确保您的资金正常到账<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730796_10229_75_24929a5e6cb3c71_10080001227.png" title="4.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730796_10229_75_24929a5e6cb3c71_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>6. 选择账户类型为支票，银行代号及账号信息查看店铺详情页下发的银行收款账号<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730896_10229_75_24929a6460fa2f1_10080001227.png" title="5.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193730896_10229_75_24929a6460fa2f1_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>7. 点击同意并连结,如果提示您与官方协助绑账户，请点击与我们联络，如果没有此提示，则跳转到第10步<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731006_10229_75_24929a6af266e51_10080001227.png" title="6.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731006_10229_75_24929a6af266e51_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>8. 选择致电给我们<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731072_10229_75_24929a6ee3ba541_10080001227.png" title="7.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731072_10229_75_24929a6ee3ba541_10080001227.png" width="600px" style="width:600px"/></div>9. 选择邮箱联系您的paypal账户管理员,如果您是荣耀电子产品用户则点击掩码的电话按照指引拨打账户管理员电话<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731144_10229_75_24929a73228e601_10080001227.png" title="8.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731144_10229_75_24929a73228e601_10080001227.png"/></div>10. 链接成功后开始验证银行账户<div class="media-wrap image-wrap"><img class="media-wrap image-wrap" id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731252_10229_75_24929a79a0990e1_10080001227.png" title="9..png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240222193731252_10229_75_24929a79a0990e1_10080001227.png" width="800px" style="width:800px"/></div>11. 在入账明细里查看相应店铺的入账详情，然后在PayPal内输入对应的两笔金额数字，验证成功即可完成绑定。<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425173741986_22434_71_37e295e3b2c2fe1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20240425173741986_22434_71_37e295e3b2c2fe1_10080002102.png" width="500px" style="width:500px"/></div>

如何把收款账户绑定到Paypal后台?

您好，请在商户后台-付款管理-供应商付款-批量付款-文件上传记录下勾选待补充材料选项，找到该条批量付款记录，在操作栏点击“补充材料”—“点击上传”，上传材料后点击提交即可<div class="media-wrap image-wrap"><img id="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250610135203049_501_84_1126101328707a1_10080002102.png" title="image.png" src="https://oss-ali-pub-prod.cogolinks.com/20250610135203049_501_84_1126101328707a1_10080002102.png"/></div>

批量付款怎么补充证件？

正常是因为付款队列中有针对此供应商的付款导致无法进行修改，您可以等待付款完成后再发起修改申请或联系您的客户经理协助取消当前付款交易，待供应商修改完成后再次发起付款

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