B2C平台洞察

其实很多卖家都不知道这个补充库存(Restock Inventory)工具有什么作用，基本就是用来看看自己的 SKU 被限制了多少，能发多少数量而已。

运营金字塔商品详情页面就像金字塔的底部，它是运营金字塔的基石。卖家必须要优先优化好Listing，把基础打好，后续的广告才能发挥作用。

库存规划(Inventory Planning)的控制面板包含以下几个内容。

​如果想让 A+页面脱颖而出，那么可以遵循以下6个建议。

​商品信息质量控制面板是商品详情页面的优化工具，它可以向买家突出显示重要的商品信息，能帮助卖家提高商品的曝光度，实现更好的买家体验，并减少退货。

买家之声(Voice of the Customer，VOC)，官方客服也叫CX Health(Customer Experience，CX)，即客户体验健康指标。这是2018年10月推出的功能，但是在店铺产品被下架前，绝大部分卖家都不会注意到这个板块。

现在亚马逊已经关闭了评论下方的“Comment”功能，而且卖家也无法查询到客户的订单和邮箱。一些卖家可能会碰运气，找到一些可能的买家，然后试图通过直接与客户联系要求他们修改或删除其评论(在解决了客户的问题或者退款换货之后)，但是这明显违反亚马逊的政策，建议大家不要这么做。现在有两种方式处理差评:联系买家和举报评论。

关于相关性，亚马逊官方是这样描述： “ To ensure a good customer experience， we try to show ads that are most relevant to customers' search and browse activities.(为了确保良好的客户体验，尝试显示与客户的搜索和浏览活动相关性最大的广告。)”

要加入亚马逊奥特莱斯，首先要有专业卖家账户(企业资料注册的账户)，而不是个人卖家账户(个人资料注册的账户)，并且整体买家评分至少为35星。且ASIN必须满足以下条件：

推荐的操作是每个产品右侧的下拉菜单中显示的默认操作。第一个建议是基于业务销售和SKU产品的经济效益计算得出的。当然，卖家也可以通过从下拉菜单中选择进行其他操作。