B2B外贸洞察

业务员要想让客户下单，首先要了解客户不下单的原因是什么，以客户的诉求为基石，给他提供一个更优的方案，并告知客户这样做能给他带来什么好处，他自然会作出正确的选择。

有一个客户让针对一款特制产品进行报价，得到报价后，又问能不能先给他发一个样品。因为产品是特制的，做样品的交期需要二十天左右，不仅用时长，还要收取开板费，所以我咨询了看管仓库的同事，想看看是否有更好的替代方法。

通常，在客户说“Let me think about it（让我考虑一下）”或“I will buy it in a few days（我过几天再买）”的时候，如果业务员不及时采取措施，这一单十有八九就不会再有下文了——客户不是找别的供应商询价去了，就是会进入一段长时间的犹豫期。

作为卖家，最喜欢的是质疑少、付款迅速的客户，最讨厌的则莫过于问题多、犹豫期长、爱讨价还价的客户，不管客户财力如何，价格是买卖双方永远绕不开的话题之一。

在与客户谈判的过程中，除了回答他提出的问题，业务员还需观通过主动沟通，了解客户更多的需求，并做好详细记录。

写好外贸开发信关键是找对产品

有人说，业务员其实就是领导和客户之间的“传声筒”，从某种意义上来说，这话是有一定道理的，因为很多时候，身为业务员的们，在诸如付款方式无法达成合意、特殊折扣的申请、客户索赔等问题上，并没有决策权，领导才是最后作决定的那个人。

外贸谈判商务餐商务旅行的安排

外贸谈判前的准备工作

外贸不满意的问题及解决：问题一：交期延误。问题二：出货渠道错误。问题三：未及时处理EORI相关问题。