eBay

eBay卖家商品已经寄出但买家说没收到这种问题可能是由多种原因造成的，卖家一定要及时查明原因，从根源解决问题，往往能事半功倍，切勿和买家较劲。

有时卖家会遇到这样的买家：什么也没说就给自己留了差评。这种情况令很多卖家都无法接受。其实只要卖家积极和买家沟通，并做好以下几个方面的工作，还是有机会将差评转变为好评的。

在eBay上销售商品，可能会由于某些原因收到买家的投诉。对于任何一个买家的投诉，不管是商品质量问题还是商品没收到，或者是商品损坏等原因，一般情况下可以采取以下几种方法来解决。

eBay平台通过不良交易率（Defect Rate）来衡量卖家的表现，最终的衡量结果会对卖家账号的等级造成影响。

对于已经拍下的商品，买家应该遵守约定对其付款。若买家在拍下商品后的4～32天内没有付款，且卖家与其沟通未得到回应，则卖家可以通过eBay的纠纷调解中心发起“未付款”纠纷维护自己的利益。

国际e邮宝是中国邮政为适应国际电子商务寄递市场的需要，为中国卖家推出的全新国际邮递业务，为eBay卖家提供发往美国、澳大利亚等国家的包裹寄递服务。

卖家要想减少甚至避免产生不良交易，在具体操作中需要做好以下几项工作。1．保证商品质量2．避免“商品与描述不符”纠纷3．合理把握物流时间和运费4．与买家保持良好的沟通

eBay取消交易纠纷包括买家自动取消交易和卖家取消交易两种情况。

由于物流、海关扣关、联系不到买家等原因，商品可能无法顺利送到买家的手中，此时买家可能会发起商品未收到纠纷。卖家接到买家未收到商品的通知后，应该及时在规定的时间内做出回复：美国站点规定期限为3个工作日，英国站点为8个工作日，德国站点为10个工作日。

eBay商品标题优化的注意事项1．充分利用标题的字数限制2．理性地对标题进行优化3．不要在商品标题中添加标点符号4．同类商品的标题不要完全相同5．注重关键词与商品的相关性6．符合英文拼写规范

标题优化的关键是关键词的选择。作为eBay卖家，可以通过很多方法来综合选择商品适用的关键词。

eBay关键词搜集好后，接下来要做的是关键词的选择，并组合成标题。根据Listing的不同，在选词时需要采取不同的策略。

如何让自己的商品在eBay搜索结果中有一个好的排名，这是很多卖家都在思考的问题。卖家可以参考以下策略。

在电商行业中，商品图片是影响商品转化率的重要因素之一。高品质的商品图片能让商品得到最佳的展示，让商品更具吸引力，给买家带来更好的购物体验，进而提高客户转化率。

eBay平台卖家打造品牌店铺可以从以下几个方面入手。1．设置店铺简介2．简单、明确的店铺类目设置3．商品描述页面4．运输物流设置5．设置店铺条款及售后服务条款6．注册品牌域名7．在包裹内添加售后条、优惠券、物流清单

eBay绑定CoGoLinks收款账户操作指引